SCORM 101: O quê, porquê e como usar SCORM no eLearning

Imagine que é um designer instrucional encarregado de criar um programa de aprendizagem on-line, ou que procura um fornecedor de LMS para o programa de formação de clientes da sua empresa. Ouve o termo SCORM e pergunta-se: “O que tem isso a ver com o meu trabalho?”

Você não está sozinho. Qualquer pessoa que trabalhe na educação online ou que tenha sido encarregada de desenvolver um programa de aprendizagem online para a sua empresa ou clientes provavelmente encontrou o termo “SCORM” ou “compatível com SCORM” em algum momento ou noutro.

Sem possuírem um conhecimento técnico profundo do software por detrás dos sistemas de criação de conteúdos e gestão de aprendizagem online (LMS), provavelmente (e compreensivelmente) sentiram-se um pouco confusos com esta estranha sigla. O que significa isto? Quão importante é?

Neste post, vamos dar-lhe uma visão completa de SCORM – o que significa, porque é importante e como implementá-lo no seu programa elearning.

O que é SCORM?

Para obter uma compreensão completa de SCORM, vamos mergulhar no termo a partir de três ângulos. Vamos começar por discutir a definição de SCORM, seguido de uma discussão sobre a história do termo. Depois definiremos quem usa SCORM tanto do lado geral como do lado técnico.

Uma definição de SCORM

SCORM é um acrónimo que significa Modelo de Referência de Objectos de Conteúdo Partilhável. A parte do termo Objecto de Conteúdo Partilhável refere-se às unidades de material de aprendizagem on-line que o LMS pretende transmitir aos alunos. Em essência, os “SCOs” são os blocos de construção da instrução digital.

  • SCORM >/li>
  • Conteúdo
  • Objecto
  • Referência
  • Modelo

Um curso online será composto por “activos” tais como uma página HTML, imagem, ficheiro de áudio, ou questionário baseado em Flash guardado como um ficheiro .swf. Esses activos são então agregados num conjunto de SCOs para instruções específicas sobre um determinado tópico, tais como técnicas de gestão. O LMS liga então todos esses recursos numa via lógica de aprendizagem para criar um curso.

O Modelo de Referência parte da sigla significa que existe uma norma a nível da indústria que rege a forma como o conteúdo instrucional e o LMS interagem e se ligam, e é isso que torna as ferramentas compatíveis com o SCORM especialmente valiosas.

Simplificando, é uma norma que assegura que o conteúdo instrucional se ligará e aparecerá correctamente dentro do LMS se ambos forem compatíveis com o SCORM. Por conseguinte, se um fornecedor de LMS apresentar o seu produto como compatível com SCORM, tem a certeza de que o LMS que seleccionou se integra com a plataforma de criação de conteúdo compatível com SCORM utilizada para desenvolver as lições.

As origens de SCORM

Em meados dos anos 90, várias agências governamentais agarraram-se ao elearning como forma de formar trabalhadores em diferentes departamentos. Contudo, cada agência desenvolveu o seu próprio conteúdo e LMS proprietário, o que levou a um esforço educacional desarticulado e aleatório.

Assim, em 1999, o Departamento de Defesa, sob uma ordem executiva do Presidente Clinton, criou o grupo de investigação Advanced Distributed Learning (ADL) para desenvolver um conjunto de padrões para que as ferramentas de criação de conteúdo e um LMS pudessem “falar” umas com as outras e operar em uníssono. A ADL elaborou essas directrizes, que acabaram por constituir a base do SCORM.

Até hoje em dia, a ADL supervisionou as iterações subsequentes do SCORM. As ferramentas de criação de conteúdo actual e LMS são tipicamente categorizadas como compatíveis com SCORM 1.2 e 2004, ou SCORM 1.2/2004 para abreviar.

Quem usa SCORM?

antes de se aprofundar nos usos altamente técnicos do termo SCORM, é importante discutir o que “usar SCORM” mais frequentemente significa num ambiente de conversação. Quando alguém (provavelmente um gestor de formação, designer instrucional ou L&D profissional) fala sobre a utilização de SCORM (também referido como pacotes SCORM, módulos SCORM, conteúdo SCORM, ou objectos de aprendizagem SCORM), é pouco provável que esteja a desenvolver código de qualquer tipo. Ao invés, é provável que estejam a referenciar o uso de pacotes SCORM como um curso ou actividade de curso no seu programa elearning.

Estes profissionais do elearning trabalham normalmente na ferramenta de autoria (tal como Adobe Captivate ou Articulate Storyline) para conceber e produzir o conteúdo. Exportarão então o conteúdo para um pacote SCORM (.zip folder) para que possa ser carregado e entregue aos alunos através do seu LMS.

No lado mais técnico, os programadores seguem as directrizes SCORM ao desenvolver o código para o software elearning para que todos os produtos possam funcionar em conjunto. Não dá forma à concepção instrucional ou ao conteúdo educacional, mas é um roteiro puramente técnico.

Nesse sentido, as especificações técnicas da SCORM endereçam:

Acondicionamento do conteúdo: A SCORM recomenda que o conteúdo seja entregue num directório autónomo ou num ficheiro ZIP. Este ficheiro de intercâmbio de pacotes (PIF) é sempre nomeado com um XML na sua raiz.

P>Tempo de execução: Segundo as directrizes SCORM, o conteúdo deve ser lançado num navegador web, seja como uma nova janela ou como um frameet. Uma vez lançado, um algoritmo localiza o ECMAScript (JavaScript) API (interface de programa de aplicação) fornecido pelo LMS. Essa API, por sua vez, facilita a troca de dados com o LMS.

p>Sequenciação: Este componente trata da forma como o utilizador navega através dos cursos, ou SCOs. Governado por XML, sequenciação:

  • direciona a forma como o utilizador se move através do LMS, seguindo certas acções, tais como carregar num botão anterior/próximo ou fluir através de um índice navegável.
  • escreve quais as actividades que devem ser concluídas antes do utilizador avançar para o próximo passo.
  • pondera mais algumas secções da instrução do que outras quando a pontuação final ou classificação é contada.
  • selecciona aleatoriamente um subconjunto diferente de SCOs disponíveis a serem entregues em cada nova tentativa (para permitir o banco de ensaios, por exemplo).
  • devolve o utilizador a material não dominado anteriormente.

Como é que o SCORM afecta o seu programa de elearning?

Como explicamos na definição fornecida acima, o SCORM aborda especificamente os procedimentos de programação para produtos de elearning. Os seus benefícios – de uma forma ou de outra – estendem-se a todos os envolvidos na instrução online.

Num sentido empresarial, SCORM, permite aos fornecedores e criadores de elearning serem mais flexíveis na escolha e comutação de plataformas. Isto significa que podem desenvolver e implementar conteúdo mais rápido e mais barato. Um benefício da utilização de software compatível com SCORM é que permite que o conteúdo de e-learning e os sistemas de gestão de aprendizagem interajam sem problemas através de um protocolo de codificação padrão.

Por essa razão, o conteúdo instrucional pode ser personalizado para cada cliente, se necessário, sem a necessidade de uma re-codificação dispendiosa. SCORM também suporta uma entrega mais sofisticada de elearning que atinge mais alunos.

É aí que o SCORM entra em jogo. Seguindo as directrizes SCORM, os cursos apresentam mais interacção entre o aluno e o LMS, bem como a capacidade de avaliar o aluno à medida que ele ou ela progride no programa.

O verdadeiro valor de SCORM

Muitos especialistas concordam que o verdadeiro valor de SCORM depende da sua capacidade de integrar conteúdos de e-learning com sistemas de gestão de aprendizagem.

Uma ilustração frequentemente citada da vantagem de SCORM é um DVD que funciona em qualquer leitor. Imagine comprar um DVD de filme favorito apenas para o descobrir que não pode ser executado no seu leitor de DVD? Sem SCORM, as ferramentas de desenvolvimento de cursos e LMS estariam igualmente fora de sincronia.

Desenvolvedores podem codificar manualmente objectos SCORM usando HTML, JavaScript e por vezes ficheiros SWF. O grupo de Aprendizagem Distribuída Avançada fornece alguns modelos para esse processo. Para pessoas não técnicas, o software de autoria SCORM pode gerar pacotes SCORM.

SCORM compliant elearning software

Antes do SCORM, as ferramentas de criação de conteúdo e as plataformas de entrega de elearning não se integravam – não jogavam bem um com o outro – obrigando os programadores a empreender o longo e dispendioso processo de fundir os dois juntos. Com SCORM, os programadores seguem um roteiro de codificação que faz a ponte entre os dois.

No mundo não técnico de SCORM, isto significa que os fornecedores e programadores de e-learning não estão presos a uma única solução ou fornecedor. Podem escolher a mais apropriada para os seus propósitos num dado momento.

Para desenhadores instrucionais, o seu conteúdo compatível com SCORM pode ser ligado a qualquer LMS compatível com SCORM. Isto alarga a utilidade e o âmbito do conteúdo para que possa ser misturado e combinado a partir de diferentes fontes livres de quaisquer problemas técnicos. Além disso, o SCORM está subjacente ao conteúdo de todos os níveis, desde o simples ao mais complexo e multifacetado.

Pode o conteúdo antigo ser reposto como compatível com o SCORM?

p>p>Pode ser tentado a rejeitar material de aprendizagem não compatível com o SCORM, mas isso seria um erro. Felizmente, o conteúdo não compatível com SCORM pode ser tornado compatível com SCORM seguindo as directrizes técnicas estabelecidas pela ADL que tratam da embalagem do conteúdo, tempo de execução, e sequenciação. Ao construir conteúdo do zero, comece com uma ferramenta de autoria compatível com SCORM, como Adobe Captivate e Articulate Storyline.

Para os fornecedores de LMS, entretanto, o caminho para ser uma solução compatível com SCORM é mais difícil. De acordo com as directrizes da ADL, o LMS deve ser configurado de modo a aceitar o conteúdo instrucional sem falhas técnicas. Por outras palavras, o desenvolvedor do LMS deve suportar mais o fardo de criar uma plataforma de aprendizagem que seja compatível com SCORM.

Implementar elearning compatível com SCORM

A sua organização está pronta para implementar elearning compatível com SCORM? Great-now let’s break down some of the steps you will need to take.

Find a SCORM compliant authoring tool

Numerosas ferramentas de autoria compatíveis com SCORM povoam o mercado. No lado comercial, Adobe Captivate e Articulate Storyline são dois exemplos frequentemente citados.

Cuidado que a compra dessas soluções pode ser dispendiosa. Por exemplo, o preço total da licença do Adobe Captivate 2017 está listado como $1,099. O preço total para o Articulate Storyline 360 é $999.

Adicionalmente, existem ferramentas de autoria de cursos de código aberto, grátis, “lite” e freemium, tais como iSpring ou EasyGenerator.

No entanto, estas ferramentas são frequentemente limitadas no que o criador do curso pode criar. Por exemplo, pode apenas permitir a conversão de apresentações em PowerPoint, mas não capacidades de áudio/vídeo ao vivo. Assim como a sua pesquisa antes de se inscrever.

Further, como com qualquer software recentemente adquirido, os utilizadores precisam de ser treinados nas ferramentas de autoria SCORM para cursos mais avançados. Isto pode significar uma despesa adicional, bem como tempo extra necessário para formar os envolvidos na criação do conteúdo num software de autoria compatível com SCORM.

P>Localizar um LMSA compatível com SCORM é o sítio web de Aprendizagem Distribuída Avançada (adlnet.org), que mantém um registo de todos os produtos com certificação SCORM. (O ADL, note-se, não endossa nenhum produto).

Outras vezes, os sistemas de gestão da aprendizagem comportam diferentes modelos de preços, desde pay-per-learning, pay-per-use, ou uma taxa de licença. Por isso, deve decidir qual o modelo de preços que melhor se adapta às suas necessidades.

Sistemas de gestão da aprendizagem gratuitos e de código aberto também estão disponíveis. Contudo, alguns deles podem ser mais adequados para o mercado académico.

É também de notar que criar conteúdo dentro de um LMS compatível com SCORM não significa necessariamente que o conteúdo seja compatível com SCORM. Para isso, é necessário um software de criação de conteúdos compatível com SCORM para criar o curso, publicá-lo como SCORM, e depois carregá-lo no LMS.

Criar o conteúdo do curso dentro do SCORM

Felizmente, o SCORM não impede a criatividade dos designers instrucionais quando concebem os cursos. O designer instrucional ainda decide sobre o conteúdo e a forma como é organizado. SCORM trata apenas de como o conteúdo de aprendizagem e o LMS se ligam entre si através da linguagem de codificação de SCORM.

Tendo isso em mente, ao conceber o programa de e-learning, os instrutores devem primeiro decidir:

  • como a actividade de aprendizagem é estruturada e apresentada aos alunos, incluindo se o aluno pode fazer os cursos numa sequência pré-definida ou em qualquer ordem.
  • Se o aluno deve passar um determinado módulo antes de progredir.
  • Se o aluno pode regressar ao material já concluído para uma revisão.
  • Se os módulos incluem avaliações incorporadas ou se a avaliação será um módulo separado.

Decidir o que precisa de ser desenvolvido dentro do SCORM

Não é necessário desenvolver todo o conteúdo como compatível com o SCORM. Depende do âmbito e da sofisticação do conteúdo do curso.

Para cursos internos que incidem, por exemplo, na formação em conformidade dos funcionários ou em questões relevantes apenas para a organização, não é provavelmente necessária uma ferramenta de e-learning ou LMS baseada em SCORM.

Desde que esses cursos não estejam a ser utilizados por clientes externos (pagantes), pode-se optar por utilizar apresentações ou vídeos em PowerPoint e depois fazer um exame para um programa de aprendizagem on-line e evitar a utilização de software mais sofisticado e compatível com SCORM.

O resultado final: SCORM serve melhor o elearning que é voltado para o cliente e sofisticado.

Teste sempre o elearning antes de lançar

Finalmente, tenha em mente que SCORM é baseado em séries de códigos. E como qualquer código, pode haver bugs no sistema, especialmente à medida que o software é desenvolvido. Portanto, pesquisar o LMS ou o software de autoria antes de comprar para desenterrar quaisquer problemas. E teste sempre o programa elearning antes de o lançar aos seus clientes através do LMS.

Ver outras dicas em – Prepare-se para uma Implementação LMS com este Plano de Projecto

O futuro do SCORM

Se mergulhar no mundo do SCORM e trabalhar para melhorar o envolvimento do seu programa elearning, poderá estar a perguntar-se – o que se segue? Seguindo a tendência de soluções de software de fácil utilização e tudo incluído, é provável que as capacidades das ferramentas de autoria sejam absorvidas em soluções LMS de nuvem.

Imagine um LMS onde pode fazer tudo –

  • Personalize o aspecto e a sensação do seu portal elearning on-line
  • Desenhar e produzir conteúdo altamente interactivo que combine texto, animações, áudio, vídeo, avaliações
  • Integrate com a sua pilha de software existente
  • Dê facilmente acesso ao curso a administradores e alunos e gere a sua comunidade online
  • Track learner engagement através de um robusto painel de análise

As vezes que o desenvolvimento de conteúdos elearning se torna mais democratizado, há uma oportunidade para soluções de nuvem para optimizar as suas funcionalidades de autor para corresponder à sofisticação de uma ferramenta como Captivate ou Storyline. Alguns LMSs já estão a avançar nesta direcção.

Para a nossa equipa aqui na Northpass, remover a curva de aprendizagem da criação de conteúdos online é uma das nossas principais prioridades. Com um enfoque no design moderno e mínimo e na forma como este joga com a experiência do utilizador, o nosso objectivo é permitir a qualquer pessoa tomar as rédeas da criação, entrega e gestão de poderosos programas de aprendizagem on-line.