O que é um bom CTR nos Anúncios do Facebook?

Procura uma óptima forma de avaliar os seus anúncios no Facebook? É mais do que provável que já tenha descoberto a sua Taxa de Cliques (CTR). Isso é um passo na direcção certa, mas o que significa tudo isto? Como pode usá-la para avaliar com precisão os seus anúncios?

O CTR que está a ler pode ser uma figura inflada que não reflecte o verdadeiro desempenho do seu anúncio.

Como é que descobre? Continue a ler e nós dar-lhe-emos os pormenores da sua compreensão e tirar o máximo partido do seu CTR. Quando terminar, saberá mais sobre como julgar o seu CTR do que a maioria dos anunciantes no Facebook.

O que é CTR?

O que é exactamente uma taxa de click-through? Na sua definição mais ampla, é o número de pessoas que realmente clicaram no seu link e foram levadas a uma oferta, a uma loja online, a um formulário de recolha de dados, a uma página de destino, a um website, etc, dividido pelo número total de visitantes que visualizaram o link (num e-mail, página de entrada, website, anúncio, etc.).

Simplesmente colocado, é o número que representa a percentagem de pessoas que foram contratadas o suficiente pelo que colocou à sua frente para clicar no seu link.

Marketers e anunciantes usam esta proporção para determinar a eficácia de um anúncio, e-mail, página de entrada, ou um website inteiro. CTR pode ser utilizado para medir o sucesso de campanhas publicitárias, imagens de anúncios no Facebook, layouts de páginas de destino e websites, e muito mais.

O que é CTR no Facebook?

Agora para saber como CTR se aplica à sua publicidade no Facebook. O CTR no Facebook é bastante simples. É a proporção de quantas vezes um anúncio foi clicado nas vezes em que foi visto.

até recentemente, o Facebook estava a dar-lhe um CTR que incluía coisas como cliques fora do site, gostos, e respostas a eventos. Esta figura inflacionada é normalmente confundida com cliques de ligação e pode distorcer a sua interpretação do desempenho do seu anúncio.

Se estiver a promover uma fotografia com um anúncio de fotografia, o seu CTR está simplesmente a medir o número de cliques na área do anúncio. Isto inclui cliques na fotografia (para abrir/alargar), nas reacções, nos comentários, no nome da página, ou mesmo no texto “ver mais” (no caso de ter escrito um pouco demais). Esta característica faz sentido para anúncios de fotografia mas pode ser confusa ao medir CTR para links.

É por isso que o Facebook tem agora dois CTRs separados para lhe mostrar, com o segundo representando exclusivamente os cliques dos links. Isto permite uma visão mais precisa do compromisso e desempenho do seu anúncio.

Coisas a procurar ao verificar CTR no Facebook

Ao verificar o seu CTR, compensa saber o que procurar. É importante prestar atenção ao tipo de publicação ou os seus resultados podem ser enganadores. Por exemplo, fotos e vídeos podem ter um CTR enorme. As pessoas não saltam para a oportunidade de ler o artigo que acabou de partilhar, tal como fariam para ver um vídeo envolvente.

Isso traz outro bom ponto sobre coisas a procurar ao verificar o CTR no Facebook. Se está a partilhar um post que liga a outro, certifique-se de que sabe se está a ler o CTR para o seu post ou o próprio link. O CTR pode ser bastante diferente e este último é bastante irrelevante ao avaliar a sua publicidade.

CTR não conta toda a história

Embora o CTR lhe dê uma ideia de como o seu anúncio está a envolver os utilizadores, não é uma avaliação holística do desempenho do seu anúncio. Está a fazer marketing no Facebook com uma coisa em mente: conversões.

Se acabou de verificar o CTR para o seu recente anúncio e está abaixo da média, não o raspe e volte para a prancheta de desenho ainda. Este posto pode trazer menos pessoas, mas essas pessoas podem ser bem visadas. Se o seu posto está a fechar mais do que outros, o seu CTR não é tão importante. Nós tomaríamos um posto de alta conversão com CTR baixo sobre um posto de baixa conversão, independentemente do que o seu CTR lhe disser.

Outras formas de verificar o CTR

Existem também duas formas alternativas de verificar o CTR para os seus anúncios.

etiquetaURL

P>Pode monitorizar os cliques no Facebook com etiquetas URL, que são pequenos pedaços de código (tais como uhurunetwork.com/?key1=fbads) que o Facebook lhe permite adicionar a qualquer link de anúncio. Com estes URLs únicos podemos usar serviços como o Google Analytics para filtrar visitas e ver quantas pessoas vieram em resposta a um anúncio específico.

URL encurtando

P>Pode também usar um serviço de encurtamento de URL como bit.ly ou goo.gl e usar a versão abreviada de URL nos seus anúncios. Pode então entrar no painel de controlo do encurtador de URL e verificar quantos cliques obtém.

Exemplos de CTR para cada tipo de post

Agora, como determinar o seu CTR e se é bom, que tal um exemplo de CTR para cada tipo de post?

Links

CTR médio nos links varia de 1% até 5% em média. Mais uma vez, é importante compreender a diferença entre a coluna CTR (Todos) que se refere a cada clique na área do anúncio, e a coluna CTR (Link, coluna da direita) que se refere aos cliques dos links.

Fotos

Existem duas formas de medir o CTR para fotos no Facebook, sendo a única diferença entre elas se a foto contém ou não um link na sua descrição/texto.

Se a foto não tiver um link, verá uma coluna CTR (Todos) no relatório do seu anúncio, referindo-se a qualquer clique que tenha sido feito na área do anúncio. Isto pode incluir um clique na foto para a ampliar, um clique nos botões like/comment/share, um clique nas reacções, e até mesmo um clique no nome da página.

Se a foto tiver um link na descrição (ver exemplo abaixo), encontrará dados semelhantes ao tipo de link post:

CTR (All) nas fotos é normalmente muito elevado, e pode ir até 10% dependendo da foto. Por outro lado, CTR (Link) é normalmente mais baixo nos tipos de posts de link.

Videos

Fotos, os vídeos são muito envolventes e recebem muitos cliques (no botão play por exemplo ou num vídeo reproduzido automaticamente para activar o som).

CTR aqui pode ser muito alto (de 5% até 15% em média) e incluir também a coluna CTR (Link), que inclui os cliques de chamada para acção. Podem ser incluídas chamadas à acção para levar os utilizadores a um website externo no final do vídeo (o link “aprender mais” neste exemplo).

Status Updates

Status updates podem também ser muito envolventes, com um CTR de até 15% em média. Tal como nas fotografias, encontrará os dados CTR (Link) se incluir um link na sua actualização de texto/status, caso contrário, encontrará apenas a coluna CTR (All).

Conclusion

Um bom CTR depende de muitas coisas: o seu produto/serviço, o seu nicho/mercado, a qualidade da sua cópia e gráficos, o tipo de postagem, e o público alvo (Cold vs Facebook retargeting). Uma boa maneira de compreender um bom CTR é comparando os seus anúncios através de testes divididos.

Quando testar um anúncio contra outro, fazendo pequenas alterações, começará a ser capaz de determinar o que o seu público gosta/não gosta. Tente alterar os gráficos, a chamada à acção, as manchetes, copiar, etc., para ver qual o melhor CTR de retorno. Não pare quando tiver encontrado o seu canal. Continue a testar e continue a melhorar o desempenho dos seus anúncios.

Teste continuamente novos formatos de anúncios, mensagens, e imagens e encontrará o melhor CTR para os seus anúncios, bem como a forma mais eficiente de comercializar a sua marca no Facebook.