Como Seleccionar os Canais de Marketing Que Conduzem aos Melhores Resultados

Os Marketingistas podem chegar aos consumidores de mais formas do que nunca. Com tantas opções diferentes, é fácil ficar sobrecarregado. Quer ter a certeza de gastar o seu tempo e dinheiro nos canais e tácticas mais impactantes. Mas, sem conhecimento do que funcionará melhor, é fácil deixar que o medo o impeça de começar.

p>Aqui estão algumas boas notícias, no entanto: seleccionar canais de marketing não tem de ser uma ciência de foguetões.

Talvez se ouça muita conversa sobre tecnologias emergentes como a IA e os chatbots. Mas, a menos que seja um comerciante muito avançado ou numa grande empresa, estes tipos de tácticas estão provavelmente fora do seu alcance. Mas não faz mal, porque não precisa da novidade mais brilhante para ter sucesso.

O importante não é concentrar-se em cada novo canal. É concentrar-se nos canais certos para maximizar o crescimento do seu negócio. E nesta secção, descobrirá para onde deve dirigir o seu esforço e atenção para obter o maior impacto possível.

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Table of Contents:

  • O que constitui um Canal de Marketing?
  • Que são exemplos de Canais de Marketing?
  • Em que Canais os Profissionais de Marketing se devem concentrar?
  • li>Multichannel vs. Omnichannel: O que significa qualquer um destes termos?li> Determinar os Canais de Marketing que Vai Utilizar

  • Como Avaliar a Eficácia de um dado Canal

O que constitui um Canal de Marketing?

Um canal de marketing pode significar qualquer método ou plataforma que seja usado para comercializar um produto ou serviço aos consumidores. O principal objectivo é transferir a propriedade do produto ou serviço da produção para o consumo. Canais como este poderiam incluir:

  • Canais de meios sociais: Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.
  • canais de marketing impresso: Anúncios, revistas, brochuras, etc.
  • Canais de marketing por e-mail: Assinaturas por e-mail, banners, boletins informativos, etc.
  • Websites: O seu próprio website
  • Canais de encaminhamento: Directórios, websites que referenciam a sua página/empresa, etc.
  • SEO: Etiquetas de título apropriadas, meta descrições, palavras-chave, etc.
  • Word of mouth: Espalhando a palavra sobre quem é a sua empresa e o que tem para oferecer.
  • Pay-per-click (PPC) marketing

Quais são os exemplos de Canais de Marketing

Primeiro, veja esta lista abrangente de potenciais plataformas e meios de comunicação do consumidor:

  1. Marketing de afiliados
  2. Amazon storefront
  3. Apps
  4. Blogs
  5. Websites
  6. li>Email

  7. Redes de meios sociais
  8. Eventos
  9. Comerciais de televisão
  10. Vídeo em linha
  11. Microsites
  12. Anúncios móveis
  13. Anúncios de mídia social
  14. Divulgações de imprensa
  15. Códigos QR
  16. Chatbots

  17. Webinars
  18. Anúncios de impressão
  19. In-sinalização da loja
  20. Vendas directas
  21. Anúncios de rádio
  22. Anúncios de pontos de venda
  23. Imprimir catálogos
  24. Concursos
  25. SMS marketing

  26. Near-Comunicações de Campo (NFC)
  27. eventos de PR
  28. cabines de conferência
  29. li>SEOli>PPC

  30. Anúncio móvel
  31. li>Etiquetas de RFID

É uma longa lista, e quase não arranha a superfície. Algumas delas poderiam até ser quebradas de forma mais granular (por exemplo, existem muitas redes de social media diferentes, e cada uma poderia ser considerada o seu próprio canal).

Em que se deve concentrar?

Se isso é suficiente para fazer girar a cabeça, não se está sozinho. Mas, ilustra quantos meios, formatos, e canais existem, todos competindo por atenção. Felizmente, não precisa de prestar atenção a todos os canais possíveis. Na verdade, tentar fazê-lo resultará quase certamente em fracasso. É melhor dominar alguns, do que espalhar-se demasiado fino.

Estas recomendações não devem ser consideradas requisitos firmes para o sucesso do marketing. Contudo, estes canais são geralmente considerados como os mais eficazes, para a maioria das empresas.

Website / Blog

Um website é uma aposta de mesa para qualquer negócio. Isto liga-se ao próximo item desta lista.

Search Engine Optimization

De onde vem a maior parte do tráfego do sítio web? De acordo com o fornecedor de software SEO Brightedge, um impressionante 51%. Além disso, 82% dos profissionais de marketing consideram os seus esforços de SEO eficazes. Este quadrado com a pesquisa CoSchedule que descobriu que o tráfego é um KPI de topo para os profissionais de marketing (a segunda prioridade mais comum, atrás da geração de leads).

Email Marketing

O panorama do marketing muda frequentemente, e o e-mail não é excepção. O que se tem mantido estável, contudo, é a fiabilidade e eficácia do marketing por correio electrónico. De acordo com o Campaign Monitor, o correio electrónico gera 38 dólares em receitas por cada dólar gasto. Outras fontes relatam resultados semelhantes (tipicamente entre 3.800 e 4.400% ROI). Isto é impossível de ignorar.

Organic Social Media Marketing

Estar no topo das tendências dos meios de comunicação social é difícil. Além disso, com o alcance orgânico a diminuir em plataformas como o Facebook, pode ser um desafio para o sucesso. Contudo, as redes sociais ainda oferecem toneladas de valor de marca para as empresas inteligentes capitalizarem em.

No entanto, é importante abordar as redes sociais com uma estratégia inteligente, para além de uma abordagem disciplinada à selecção de canais. Escolher um pequeno número de redes a dominar produz frequentemente melhores resultados do que manter uma presença em cada plataforma.

Video / YouTube

Sabia que o YouTube é considerado o segundo maior motor de busca do mundo? Quando se pensa nisso, é fácil de ver porquê. É muitas vezes mais fácil ver um vídeo para aprender a executar uma tarefa, do que ler um extenso conteúdo sobre o mesmo tópico.

P>Considere isto: A LEGO é a marca mais popular no YouTube. Mas faz sentido, porque as pessoas querem saber como fazer coisas divertidas com aqueles clássicos blocos de plástico coloridos. De facto, de acordo com o Google, as pesquisas na plataforma têm aumentado 70%.

P>Por isso, se a sua empresa pode beneficiar da criação de conteúdo claro de how-to, o YouTube é um canal que deve ser considerado.

PPC

Tráfego orgânico é óptimo para construir uma audiência. Contudo, a publicidade paga funciona bem (talvez melhor, em alguns casos) para a condução de conversões directas. Isto porque os consumidores que clicam nos anúncios estão muitas vezes prontos a fazer uma compra. De acordo com CleverClicks, o PPC converte 50% mais tráfego do que a pesquisa orgânica. Uma estratégia de marketing de pesquisa completa deve incluir tácticas tanto orgânicas como pagas.

Actionable Reading:

  • O que é PPC? Pay-Per-Click Marketing Explained (Portent)
  • Pay-Per-Click Marketing: Usando PPC para construir o seu negócio (WordStream)
  • O Guia Supremo de Marketing PPC (PPC Hero)

Multichannel vs. Omnichannel: O que significa um destes termos?

P>Passar tempo na blogosfera do marketing e poderá encontrar as palavras “multicanal” e “omnichannel”. Pode também coçar a cabeça e perguntar-se o que significa qualquer um destes termos. Aqui estão definições rápidas:

  • Marketing multi-canal: Usando mais do que um canal para chegar aos clientes.
  • Omnichannel Marketing: Refere-se ao marketing que proporciona uma experiência consistente ao cliente através de múltiplos canais.

É importante compreender estes termos? Para ser franco, não necessariamente. Se os padrões da sua marca são aplicados em todos os canais escolhidos, e está a utilizar os meios certos para chegar aos seus clientes, é isso que mais importa.

Determinar os canais que irá utilizar

Nada disto precisa de ser fixado em pedra. Poderá sempre adicionar ou subtrair canais da sua estratégia no futuro. Por agora, determine o seguinte:

  • Quais os canais que está actualmente a utilizar.
  • Quais os canais que irá adicionar à sua estratégia.
  • Quais os canais que irá considerar colocar em pausa.

Como avaliar a eficácia de um dado canal

Numa palavra: medição. Isto será abordado num capítulo posterior deste guia, mas vale a pena abordar brevemente este ponto. Se um canal não está a produzir um benefício mensurável, é altura de recalibrar e reconsiderar se merece um lugar na sua estratégia.

Isso é um Wrap

Há tudo o que precisa de saber sobre os canais de marketing.