Como sair da taxa de rescisão antecipada da Comcast (Step-by-Step)

Então você quer sair do pagamento de uma taxa de rescisão antecipada da Comcast?

Se você o fizer, ninguém quer pagar à Comcast uma taxa para cancelar o serviço……. e eu quero dizer ninguém!

Aqui está o seu guia infalível para que a Comcast renuncie ao pagamento da sua taxa de rescisão antecipada (EFT).

Aumente a probabilidade de a Comcast renunciar ao EFT para si, seguindo estes passos simples.

(Uma nota: este guia destina-se àqueles que querem cancelar os seus contratos residenciais, e assim podem não ser tão eficazes a negociar contas comerciais EFT’s. Estes são outros assuntos.)

Quanto é a taxa de rescisão antecipada Comcast

Comcast / Xfinity cobrar-lhe-á uma taxa para cancelar o seu contrato antes do seu fim natural. A taxa é de $10 por mês restante no contrato. Assim, se cancelar com 11 meses restantes, ser-lhe-á cobrada uma taxa de rescisão antecipada de $110, simplesmente para parar (cancelar) o serviço. Aqui está a sua resposta padrão. No entanto, tem algumas opções.

Política de cancelamento da transmissão 30 dias

Comcast oferece uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro. Eles querem que fique satisfeito, e se não ficar satisfeito, reembolsarão o seu dinheiro durante este período de 30 dias. Chamam-lhe o Compromisso do Cliente Xfinity. Ver aqui. Aqui está o que recomendo para ter a sua Taxa de Rescisão Precoce Dispensa

Reunir toda a sua documentação

Recolher todas as suas notas desde o início do seu serviço, a sua declaração actual, contrato (se a tiver à mão), e iniciar sessão online para ter tudo à sua frente, que possa eventualmente precisar. Ter isto por perto pode por vezes tornar as coisas mais fáceis.

Chame a Equipa de Retenção a 1 – (800) Xfinity

Chamada para cancelar pode ser complicado, uma vez que os representantes de lá recebem altas comissões por o convencerem a não cancelar, pelo que poderá querer consultar o meu guia mais completo sobre Cancelamento de Comcast.

Quando ligar, diga que quer cancelar, e diga que quer interromper o serviço porque está a sair do país.

Confie em mim, não tome este momento para reclamar ou dizer que a conta é demasiado alta, uma vez que são treinados para ultrapassar essa objecção. Em vez disso, o que é melhor…. dar-lhes uma objecção que não consigam ultrapassar. Estão a mover-se – escolham um lugar sem Comcast; normalmente digo Inglaterra.

Ask para que o EFT seja dispensado

Eu sei que soa demasiado bem para ser verdade, mas aqui é onde se pede educadamente (gentilmente) que o ETF seja dispensado.

Os representantes do outro extremo são humanos e podem ser úteis. Eles saberão que estás a mentir sobre a mudança, e não faz mal.

Você joga com sucesso o jogo e permite-lhes uma saída fácil (dando-lhes uma desculpa que podem aceitar). Tenha em mente que as suas chamadas são gravadas e reproduzidas para eles durante as revisões dos gestores.

No entanto, eles podem oferecer-se para dividir o custo com o seu, ou podem não ser capazes de fazer nada. Neste momento, peça que o seu pedido seja escalado.

Escalate Request to Supervisor

Falar com um supervisor será provavelmente uma opção melhor, uma vez que mesmo os gestores da linha da frente têm o poder de renunciar a isto (se quiserem).

P>Digo que continuaria a ser simpático, e declaro que gostaria realmente de terminar em boas condições, e planeia voltar a usar Comcast, assim que estiver numa área que tenha Comcast / Xfinity.

Felizmente, se isto não funcionar, recomendo que o entregue, e tente novamente no dia seguinte. Um representante ou supervisor diferente pode ser mais acomodador.

Considerar Outras Opções

Se nenhuma das opções acima funcionou, ainda tem opções.

P>Pode considerar, poderia outra pessoa tomar conta da sua conta? Talvez o próximo inquilino gostasse simplesmente de assumir a sua conta? Dessa forma, eles podem utilizar e tratar do resto das contas do mês. Poderia negociar um desconto parcial? Se ainda não perguntou, não é o momento de ver o quê, como podem ajudar?

Se tudo o resto falhar e a matemática fizer sentido, pode baixar o seu nível de serviço para algo muito pequeno, e utilizar o resto do contrato.

Se lhe restarem apenas alguns meses, isto pode não fazer sentido, mas valeria a pena considerar, dependendo do seu contrato. Lembre-se, quase tudo na vida é negociável, e isto não é nada de diferente. Em vez disso, peça a outra pessoa para tratar disto?

Se tiver algum problema ou não estiver a obter os resultados que deseja, sinta-se à vontade para se ligar a mim. Terei todo o prazer em negociar o seu EFT, e/ou cancelar a sua conta. Isto faz parte do serviço que presto no Bills180.