Arvest Bank fechando lobbies e filiais na loja para combater o surto de COVID-19

FAYETTEVILLE, Ark. – “Pessoas a ajudar pessoas” faz parte da declaração de missão do Arvest Bank, e o banco anunciou hoje que fechará todos os lobbies de encerramento dos balcões e agências da loja num esforço para ajudar as suas comunidades, clientes e associados a lutar contra a propagação da COVID-19.

Os encerramentos são efectivos a partir de sexta-feira, 20 de Março. A Arvest continuará a oferecer serviços de drive-thru e ATM em todos os ramos que apresentem essas capacidades. As horas de drive-thru para cada local estão disponíveis em arvest.com.

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Adicionalmente, os clientes que acreditem ter assuntos que requerem uma reunião com um banqueiro Arvest podem ligar para (877) 848-8373 para solicitar uma marcação numa agência próxima.

Arvest está a tomar inúmeras outras medidas para satisfazer as necessidades dos seus clientes. O banco encoraja os clientes que realizam transacções de rotina a utilizar a Banca Online da Arvest com plataformas de aplicações móveis BlueIQ e Arvest GO.

O banco está a aconselhar qualquer cliente de empréstimo e/ou cartão de crédito a lidar com dificuldades devido aos efeitos da COVID-19 a telefonar para (877) 483-2940 para discutir as suas opções de assistência e diferimentos de pagamento. Os clientes que necessitam de assistência com um empréstimo comercial devem contactar o seu agente de empréstimos.

“Pessoas que ajudam as pessoas a encontrar soluções financeiras para a vida tem sido a nossa declaração de missão há mais de 20 anos”, disse o presidente e CEO da Arvest, Kevin Sabin. “Nestes tempos sem precedentes, essa ajuda – e algumas das soluções – podem ser entregues de forma diferente em alguns casos.

Arvest Bank Lobby and In-Store Branch Closures a partir de sexta-feira, 20 de Março erro, no entanto, estamos aqui para servir os nossos clientes e forneceremos o melhor serviço possível para satisfazer as suas necessidades.”

Arvest continua a seguir as directrizes recomendadas pelos Centros de Controlo e Prevenção de Doenças (CDC), bem como a tomar medidas adicionais, para assegurar que as suas instalações, drive-thrus e ATMs sejam limpas com mais frequência.

Arvest continua disponível a partir das 7h da manhã – (866) 952-9523 – a linha geral de serviço ao cliente – (866) 952-9523 p.m. Central de segunda a sexta-feira e 8 a.m.-5 p.m. no sábado. O banco também oferece uma conta de 24 horas

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