Fix: Il mio microfono non funziona su Windows 10

  • Chris Hoffman

    @chrisbhoffman

  • Novembre 15, 2018, 6:40am EDT

Windows 10 potrebbe non sentire l’audio del tuo microfono per diversi motivi. Tutti i soliti passi per la risoluzione dei problemi del microfono del PC sono ancora importanti, ma Windows 10 contiene una nuova opzione a livello di sistema che disabilita completamente l’ingresso del microfono in tutte le applicazioni.

Controlla le opzioni del microfono di Windows 10

L’app Impostazioni di Windows 10 ha alcune opzioni che disabilitano il microfono a livello di sistema, in tutte le applicazioni. Se la webcam è disabilitata in Impostazioni, anche le applicazioni desktop non possono ricevere l’input del microfono.

Questo è un po’ confuso. In generale, i permessi delle app in Impostazioni > Privacy riguardano solo le nuove applicazioni dallo Store, note anche come Universal Windows Platform, o UWP, applicazioni. Ma le opzioni microfono e webcam influenzano anche le applicazioni desktop.

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Se il vostro microfono non funziona, andate in Impostazioni > Privacy > Microfono.

Nella parte superiore della finestra, controllate che ci sia scritto “L’accesso al microfono per questo dispositivo è attivo”. Se Windows dice che l’accesso al microfono è spento, clicca sul pulsante “Cambia” e impostalo su “On”. Se l’accesso è disattivato, Windows e tutte le applicazioni sul sistema non possono accedere all’audio dal microfono.

In basso, assicurati che “Consenti alle applicazioni di accedere al microfono” sia impostato su “On”. Se l’accesso al microfono è disattivato, tutte le applicazioni sul vostro sistema non saranno in grado di sentire l’audio dal vostro microfono. Tuttavia, il sistema operativo Windows stesso avrà ancora accesso.

In “Scegli quali app possono accedere al tuo microfono”, assicurati che l’app che vuole accedere al tuo microfono non sia elencata e impostata su “Off”. Se lo è, impostalo su “On.”

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Solo le nuove app dello Store appaiono qui. Le app desktop tradizionali esterne allo Store non appariranno mai in questo elenco e avranno sempre accesso al tuo microfono finché l’impostazione “Consenti alle app di accedere al tuo microfono” è attiva.

Assicurati che il tuo microfono non sia disattivato in altri modi

È possibile disattivare il microfono in altri modi. Se avete un computer portatile con un microfono integrato, alcuni produttori di computer portatili permettono di disabilitare questo microfono nel BIOS del PC o nelle impostazioni UEFI. Questa opzione non è disponibile su tutti i portatili, ma sarà probabilmente vicino a un’opzione che ti permette di disabilitare la webcam, se esiste.

Se hai precedentemente disabilitato il microfono integrato attraverso il BIOS del tuo computer, dovrai tornare alle impostazioni del BIOS e riabilitare il dispositivo del microfono.

È anche possibile disabilitare il dispositivo del microfono integrato attraverso la Gestione dispositivi del tuo computer. Se l’hai fatto in precedenza, devi tornare in Gestione dispositivi e riattivarlo.

Installare o aggiornare i driver audio

Windows 10 cerca di installare e aggiornare automaticamente i driver dei dispositivi. Di solito funziona bene, ma a volte non lo fa.

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Se hai problemi con il suono, potresti voler andare sul sito web del produttore del tuo PC e installare gli ultimi driver audio disponibili per il tuo computer portatile o desktop. Se hai assemblato il PC da solo, scarica i driver audio dal sito web del produttore della scheda madre. L’aggiornamento dei driver potrebbe risolvere il tuo problema.

Se hai problemi con un microfono USB, potresti anche provare a scaricare gli ultimi driver del controller USB dal sito web del produttore del PC.

Doppio controllo delle connessioni fisiche

Se il tuo microfono non funziona, assicurati che sia collegato saldamente al PC. Se la connessione è un po’ allentata, può sembrare che sia collegato bene, ma potrebbe semplicemente non funzionare. Estrai il cavo, che si tratti di un microfono USB o di un semplice jack audio tradizionale, e ricollegalo per assicurarti che la connessione sia sicura.

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Assicurati anche che sia collegato al jack audio corretto del tuo PC. Cercane uno etichettato “microfono” o almeno “ingresso audio”. I jack audio di uscita sono spesso verdi, mentre quelli di ingresso del microfono sono spesso rosa. Ma a volte sono solo dello stesso colore opaco.

Alcuni microfoni possono avere interruttori mute. Per esempio, abbiamo visto cuffie audio per PC con interruttori di mute del microfono sui loro cavi. Il microfono non funzionerà se ha un interruttore di mute attivato.

Utilizza il pannello di controllo del suono

Per testare il tuo microfono, ti consigliamo di usare la scheda Registrazione del pannello di controllo del suono in Windows. Per aprirlo, clicca con il tasto destro del mouse sull’icona del suono nell’area di notifica e seleziona “Suoni”.

Clicca sulla scheda “Registrazione”, e vedrai tutti i dispositivi di registrazione audio sul tuo PC. Parla ad alta voce, e vedrai l’indicatore di livello alla sua destra muoversi se il microfono sta inviando l’ingresso audio.

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Guarda questa finestra mentre giochi con il microfono, provando diversi jack audio. Questo ti permetterà di vedere rapidamente se il microfono sta inviando l’ingresso audio.

Imposta il tuo dispositivo microfonico predefinito

Il tuo PC potrebbe avere più ingressi microfonici diversi. Per esempio, se hai un portatile con un microfono integrato e ne colleghi un altro, il tuo PC ora ha almeno due microfoni separati.

Per selezionare il microfono predefinito che viene utilizzato nelle applicazioni, vai alla finestra Suono > Registrazione, fai clic con il tasto destro del mouse sul tuo microfono preferito e seleziona “Imposta come predefinito”. Potete anche selezionare “Imposta come dispositivo di comunicazione predefinito”.

Questo vi permette di impostare diversi ingressi microfonici predefiniti per diversi tipi di applicazioni, ma se pensate di usare un solo dispositivo di ingresso, impostatelo come dispositivo di comunicazione predefinito e standard.

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Se vedi che il tuo microfono mostra l’ingresso audio qui, ma non riesci a farlo funzionare in una particolare applicazione, potrebbe essere necessario aprire la finestra delle impostazioni di quell’applicazione e scegliere il dispositivo di ingresso del microfono appropriato. Le applicazioni desktop non sempre utilizzano il microfono predefinito che si seleziona nelle impostazioni audio di Windows.

Per esempio, in Skype di Microsoft, fare clic sul menu > Impostazioni > Audio & Video e scegliere il dispositivo microfono preferito dal menu “Microfono”.

Esegui il risolutore di problemi di Windows

Windows 10 ha un risolutore di problemi integrato che cercherà di trovare e risolvere automaticamente i problemi con la registrazione audio. Per accedervi, andate in Impostazioni > Aggiornamento & Sicurezza > Risoluzione dei problemi. Seleziona il risolutore di problemi “Registrazione audio”, clicca “Esegui il risolutore di problemi” e segui le istruzioni sullo schermo.

Se ancora non funziona

Se il tuo microfono ancora non funziona, potrebbe esserci un problema hardware. Per un microfono esterno, prova a collegarlo ad un altro PC e vedi se funziona. Se non funziona, l’hardware del microfono potrebbe essere rotto.

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Se il microfono funziona su un altro PC ma non sul tuo attuale PC, è possibile che ci sia un problema con il jack audio del tuo PC. Prova a collegarlo a un jack di ingresso del microfono separato, supponendo che tu stia usando un PC con jack audio sul fronte e sul retro.

Image Credit: Tomasz Majchrowicz/.com, Alexander_Evgenyevich/.com.

Chris Hoffman
Chris Hoffman è Editor-in-Chief di How-To Geek. Ha scritto di tecnologia per oltre un decennio ed è stato editorialista di PCWorld per due anni. Chris ha scritto per il New York Times, è stato intervistato come esperto di tecnologia da emittenti televisive come la NBC 6 di Miami e il suo lavoro è stato coperto da testate come la BBC. Dal 2011, Chris ha scritto più di 2.000 articoli che sono stati letti quasi un miliardo di volte – e questo solo qui a How-To Geek.Read Full Bio ”