Domande frequenti

Questa pagina elenca le domande frequenti sulla Wikimedia Foundation. Altre domande sono indirizzate a Answers. Se non trovi la risposta alla tua domanda qui o lì, non esitare a contattarci.

Cos’è Wikipedia?

Wikipedia è una raccolta di conoscenza online. Editori volontari di tutto il mondo scrivono Wikipedia. È una creazione collaborativa creata nel 2001: chiunque può modificarla, in qualsiasi momento. I redattori collaborano per scrivere praticamente su qualsiasi argomento, dalla storia antica alla scienza alle arti. Wikipedia è disponibile in centinaia di lingue e ha oltre 45 milioni di articoli. Wikipedia è completamente non-profit, indipendente e mantenuta da persone comuni come te. Non è necessaria l’approvazione o qualifiche speciali per modificare.

Come fa Wikipedia a rimanere affidabile e neutrale?

Gli editori volontari di Wikipedia fanno riferimento a pubblicazioni affidabili che supportano ciò che Wikipedia contiene, così i lettori possono verificare i fatti alla fonte. Affinché il contenuto rimanga su Wikipedia, deve essere scritto da un punto di vista neutrale e attribuito a fonti affidabili. Gli editori utilizzano anche meccanismi come i bot e gli strumenti di monitoraggio per rivedere regolarmente le modifiche apportate a Wikipedia. Grazie a questi sforzi, Wikipedia rimane affidabile e neutrale. Wikipedia si basa su un modello aperto, quindi il suo contenuto è in continua evoluzione, cresce e migliora nel tempo. Puoi anche seguire le discussioni che portano alle modifiche. Purtroppo, il vandalismo degli articoli di Wikipedia si verifica occasionalmente. Tuttavia, la stragrande maggioranza dei redattori contribuisce in buona fede. La maggior parte dei vandalismi sul sito viene rimossa rapidamente, spesso in pochi secondi.

Cos’è la Wikimedia Foundation?

La Wikimedia Foundation è l’organizzazione no-profit che sostiene Wikipedia, gli altri siti di conoscenza libera di Wikimedia e la sua missione di conoscenza libera per tutti. Lo facciamo mantenendo i siti Wikimedia veloci, sicuri e disponibili a tutti, difendendo Wikipedia e i nostri redattori volontari dalle minacce legali, costruendo nuove funzionalità e strumenti per rendere facile leggere, modificare e condividere la conoscenza dai siti Wikimedia, e sostenendo le comunità di redattori che contribuiscono a Wikipedia e ai siti Wikimedia. Aiutiamo anche a portare nuove conoscenze online, ad abbassare le barriere di accesso e a rendere più facile per tutti condividere ciò che sanno.

La Wikimedia Foundation è un’organizzazione no-profit esente da tasse 501(c)(3) con uffici a San Francisco, California, USA.

Quali sono gli altri progetti di conoscenza libera di Wikimedia che supportate?

Oltre a Wikipedia, la Wikimedia Foundation sostiene una serie di progetti di conoscenza libera, tra cui:

  • Wikimedia Commons – un archivio di immagini, video e file multimediali con licenza libera
  • Wiktionary – un dizionario libero e multilingue
  • Wikiquote – una risorsa di citazioni di persone importanti e opere creative
  • Wikibooks – una collezione di libri che include testi annotati, guide didattiche, libri di testo e altro ancora
  • Wikisource – una raccolta di materiali di fonti primarie, così come le traduzioni dei testi di origine
  • Wikispecies – un elenco di specie, che copre Animalia, Plantae, Fungi, Batteri, Archaea, Protista e altre forme di vita
  • Wikinews – una risorsa di notizie collaborative, dove chiunque può contribuire con resoconti di eventi in tutto il mondo
  • Wikiversity – un repository educativo dedicato alle risorse di apprendimento, ai progetti di apprendimento e di ricerca per l’uso in tutti i livelli di istruzione
  • Wikidata – un database strutturato collaborativo, multilingue che alimenta le informazioni utilizzate nei progetti Wikimedia
  • Wikivoyage – una guida di informazioni di viaggio per le località di tutto il mondo
  • MediaWiki – il software open source dietro tutti i siti web Wikimedia

Wikipedia, o la Wikimedia Foundation, è affiliata a WikiLeaks?

Wikipedia e la Wikimedia Foundation non hanno alcuna affiliazione con WikiLeaks. Anche se entrambi usano il termine “wiki” nel loro nome, sono sempre stati progetti completamente separati e non affiliati.

Come viene finanziata la Wikimedia Foundation?

La Wikimedia Foundation è finanziata principalmente attraverso le donazioni di milioni di individui in tutto il mondo. La donazione media è di circa 15 dollari, e siamo grati che così tante persone trovino valore in Wikipedia e vogliano sostenere il suo futuro. Riceviamo anche donazioni attraverso sovvenzioni e donazioni istituzionali (vedi la nostra pagina dei benefattori per maggiori informazioni).

La Wikimedia Foundation ha lo status di esenzione fiscale 501(c)(3) negli Stati Uniti. Le donazioni fatte da altre nazioni possono anche essere deducibili dalle tasse (vedi deducibilità fiscale per maggiori dettagli). Vedi Modi di donare per i dettagli su come fare una donazione tramite carta di credito o di debito, PayPal, Amazon e molti altri metodi. Se hai qualche domanda, contattaci all’indirizzo [email protected]

Perché dovrei donare e dove vanno i miei soldi?

Negli ultimi 20 anni, Wikipedia è diventata una fonte affidabile di informazioni su cui milioni di persone fanno affidamento ogni giorno. Con più di 6.700 pagine viste ogni secondo e più di 350 modifiche al minuto, Wikipedia è uno dei primi 10 siti web al mondo, e l’unico sito importante gestito da un’organizzazione senza scopo di lucro, la Wikimedia Foundation.

A differenza di altri siti web di punta, Wikipedia non è finanziata dalla pubblicità, né si basa sulla vendita di dati sugli utenti a scopo di lucro. Invece, Wikipedia è sostenuta dai suoi lettori – persone che trovano valore in Wikipedia e vogliono continuare a sostenere il suo successo, con una donazione media di circa 15 dollari. Questo modello finanziario permette a Wikipedia di rimanere neutrale, affidabile e libera da interessi commerciali.

Questi sono solo alcuni dei modi in cui usiamo le donazioni per sostenere Wikipedia e la conoscenza libera:

  • Fornire un’infrastruttura tecnica di prim’ordine per un sito globale – Per soddisfare le esigenze dei lettori di Wikipedia in tutto il mondo, gestiamo un’infrastruttura tecnologica internazionale paragonabile ai più grandi siti web commerciali del mondo. Questo include i costi di hosting, come mantenere in funzione i nostri server, così come un significativo e continuo lavoro di ingegneria per assicurarsi che Wikipedia sia affidabile, sicura, si carichi rapidamente e protegga la tua privacy.
  • Garantire l’accesso a Wikipedia in ogni lingua e su ogni dispositivo – Le donazioni ci permettono anche di dedicare risorse di ingegneria per garantire che tu possa accedere a Wikipedia nella tua lingua preferita, sul tuo dispositivo preferito, non importa dove ti trovi nel mondo – da un modem dial-up a uno smartphone nuovo di zecca. La maggior parte dei principali siti web supportano una media di 50-100 lingue – Wikipedia supporta circa 300 lingue, un numero che cresce ogni anno. Se lo si analizza, abbiamo circa un dipendente per ogni quattro milioni di lettori mensili di Wikipedia.
  • Sostenere i progetti della comunità per aumentare l’accesso a informazioni affidabili – Collaboriamo con i volontari di Wikipedia in tutto il mondo per sostenere le loro idee e aiutarli a portare più conoscenza libera al mondo. Ogni anno, circa il 10% del nostro budget è specificamente dedicato a sostenere i progetti della comunità che arricchiscono, fanno crescere e migliorano la conoscenza su Wikipedia.
  • Difendiamo e proteggiamo la conoscenza libera in tutto il mondo – La politica e gli sforzi legali della Wikimedia Foundation aiutano a garantire che tutti abbiano il diritto di accedere, condividere e creare conoscenza, difendendo i nostri volontari dalla minaccia di rappresaglie e sostenendo il nostro impegno per la libera espressione e la conoscenza aperta. Sosteniamo le licenze libere e il software open source e lavoriamo per assicurarci che le leggi sul copyright siano costruite e riformate in modo che le persone possano condividere e usare la conoscenza in modo più ampio. Combattiamo anche contro la censura e proteggiamo il diritto di tutti a parlare e imparare liberamente. Il sostegno a questo lavoro è vitale per dare agli utenti di tutto il mondo uguale accesso ai progetti Wikimedia.

Le richieste di raccolta fondi di Wikipedia sembrano urgenti, nonostante le notevoli riserve della Wikimedia Foundation. Perché avete bisogno di ulteriori fondi?

Siamo fortunati ad avere una riserva. Non si tratta di fondi che usiamo quotidianamente; vi si può accedere solo in circostanze eccezionali, come una crisi economica. Wikipedia e i suoi progetti sono risorse critiche su cui il mondo fa affidamento quotidianamente. I nostri fondi di riserva hanno lo scopo di assicurare che possiamo rimanere sostenibili anche se si verifica la peggiore delle eventualità. Il nostro budget operativo e il piano annuale sono sviluppati attraverso un processo aperto e trasparente, soggetto al feedback dei volontari di Wikipedia e all’approvazione del consiglio. I dettagli del nostro budget e del piano sono sempre disponibili al pubblico per ulteriori revisioni.

La compensazione del personale fa parte dei vostri costi operativi. Puoi spiegare come viene determinato?

In totale più di 250 persone lavorano all’ingegneria e ai prodotti alla Wikimedia Foundation, gestendo l’infrastruttura tecnologica per più di 20 miliardi di pagine viste al mese. Rispetto alla maggior parte dei grandi siti web, facciamo molto con poco. Inoltre, circa 100 persone lavorano al supporto della nostra comunità e al grantmaking; alle partnership con organizzazioni globali per rendere la conoscenza più liberamente disponibile; e al lavoro legale e politico che aiuta a sostenere la riforma del copyright, a prevenire la censura e a sostenere la libera espressione, e ad assicurare che le politiche di privacy e sicurezza nei paesi di tutto il mondo proteggano i nostri lettori ed editori.

Sappiamo che gli stipendi variano nel mondo e assumiamo in mercati molto competitivi. Allo stesso tempo, siamo una non-profit. Come tale, facciamo uno sforzo per essere giusti, tenendo conto dell’inflazione e della disuguaglianza di reddito, e fornendo un compenso equo a tutti.

Come posso donare?

Ci sono diversi modi in cui puoi donare alla Wikimedia Foundation per sostenere Wikipedia e la conoscenza libera. I più comuni sono usando qualsiasi carta di credito o di debito (VISA, Mastercard, Discover o American Express), usando PayPal, tramite bonifico bancario e tramite Amazon. Per altri modi di contribuire, incluso un regalo mensile automatico, assegno o vaglia e deduzione dal libro paga, visita la nostra pagina Modi di donare. Molte valute sono accettate.

Qual è la vostra politica sulla privacy dei donatori?

Siamo impegnati a proteggere il diritto alla privacy dei nostri sostenitori e non venderemo, scambieremo o affitteremo mai le vostre informazioni personali non pubbliche. Si prega di consultare la nostra politica sulla privacy dei donatori per tutti i dettagli.

Le mie donazioni sono deducibili dalle tasse?

Alcune donazioni alla Wikimedia Foundation possono beneficiare dello status di deducibilità fiscale. Visita la nostra pagina sulla deducibilità fiscale per saperne di più.

Qual è la vostra politica di rimborso?

Se per qualsiasi motivo desideri il rimborso della tua donazione, contattaci via email all’indirizzo [email protected] e includi le seguenti informazioni:

  • Nome completo del donatore
  • Data della donazione – Tutte le richieste di rimborso devono essere fatte entro 90 giorni dalla donazione
  • Importo donato
  • Metodo di pagamento utilizzato – Non includere numeri di carta di credito nella tua email
  • Paese di origine
  • Motivo del rimborso

Tutti i rimborsi saranno processati il più velocemente possibile, ma i tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento. Nota: alcuni metodi di pagamento potrebbero non supportare i rimborsi o richiedere che i rimborsi siano effettuati attraverso il metodo di pagamento (carta) utilizzato, richiedendo ulteriori informazioni per elaborare il rimborso.

Perché vedo i banner della raccolta fondi su Wikipedia anche se ho già donato di recente?

I banner di donazione sono progettati per essere mostrati ai donatori che hanno abilitato i cookie sul loro browser, e per nascondersi dopo che il banner è stato mostrato alcune volte o dopo una donazione. L’occultamento, tuttavia, dipende da un cookie che inseriamo nel browser. Nascondere i banner non funzionerà se cancelli la cache del tuo browser, cancelli i cookie o cambi browser o computer.

Ci sono diverse opzioni disponibili per nascondere i banner per la raccolta fondi in futuro:

  • Se clicchi il pulsante X o Chiudi su un banner, questo si nasconderà per una settimana. Nota che questo comportamento non si applica al primo banner che vedi, ma ad ogni banner successivo.
  • Se torni alla pagina ‘Grazie’, il cookie avrà la possibilità di reinserirsi. Se leggi Wikipedia su più dispositivi, visita questa pagina su ognuno di essi per sopprimere i banner.
  • Puoi anche creare un account su Wikipedia – i banner non vengono in genere mostrati agli utenti che effettuano il login agli account di Wikipedia. Maggiori informazioni sulla creazione di un account possono essere trovate qui.

Perché ho ricevuto un’email di raccolta fondi anche se ho già donato di recente?

Se hai ricevuto un’email di raccolta fondi anche se hai donato di recente, questo generalmente è dovuto ad una delle seguenti ragioni:

  • Abbiamo più di un indirizzo email per te nei nostri archivi;
  • Hai donato entro un giorno prima che le nostre email fossero inviate: la scansione che usiamo per filtrare i donatori recenti non è in grado di catturare le donazioni fatte il giorno prima dell’invio dell’email;
  • Hai donato con un metodo che è più lento a raggiungere il nostro sistema, come un assegno o un trasferimento bancario, o un metodo che riceviamo in aggregato (senza il tuo indirizzo email), come PayPal Giving Fund, Amazon Smile, o Humble Bundle.

Se vuoi cancellare un indirizzo email, puoi cliccare sul link di cancellazione in fondo all’email di raccolta fondi, o inviare una richiesta di cancellazione a [email protected] Generalmente inviamo email di raccolta fondi circa un anno dopo la tua donazione più recente. Inviamo un numero molto basso di email ai donatori, rispetto ad altre organizzazioni non profit. Se fai una donazione in risposta ad una email di raccolta fondi, non ti invieremo più email di richiesta di donazione fino a circa lo stesso periodo dell’anno successivo.

Perché non ci sono pubblicità su Wikipedia?

Non stiamo considerando la pubblicità come fonte di reddito. Non crediamo che la pubblicità appartenga a un progetto dedicato alla conoscenza libera, affidabile e neutrale. Introdurre interessi commerciali potrebbe compromettere l’affidabilità di Wikipedia come fonte neutrale di informazioni.

Non siamo contro la pubblicità online, né contro altre organizzazioni che ospitano pubblicità. Sappiamo solo che la pubblicità non è appropriata in un progetto dedicato all’educazione e alla conoscenza – e specialmente in uno che si sforza di essere equilibrato e neutrale.

Dove posso trovare altre informazioni finanziarie?

Il rapporto annuale della Wikimedia Foundation copre l’anno fiscale precedente. Il rapporto condivide alcune delle voci delle centinaia di migliaia di persone che rendono possibile il movimento Wikimedia.

Il piano annuale della Wikimedia Foundation descrive il nostro budget per l’anno fiscale in corso. Contiene un riassunto dei nostri obiettivi strategici come organizzazione, dettagli finanziari sulle spese e sulle entrate, e spiegazioni dettagliate e analisi dei rischi.

Cos’è la dotazione di Wikimedia?

Il Fondo di dotazione Wikimedia è stato creato nel 2016 per servire come un fondo di custodia permanente per generare reddito per sostenere le operazioni e le attività dei progetti Wikimedia in perpetuo. Le donazioni al Wikimedia Endowment sono tenute in un fondo separato e investite per crescere nel tempo. Il fondo di dotazione è gestito da Tides Foundation e supervisionato da un comitato consultivo indipendente. Una volta che il fondo raggiunge il suo obiettivo iniziale di raccolta fondi, il reddito della dotazione sarà distribuito per fornire finanziamenti critici a Wikipedia e ai suoi progetti gemelli, fornendo sicurezza, fiducia nelle offerte e nella missione di Wikipedia per gli anni a venire. Puoi saperne di più sul Wikimedia Endowment su wikimediaendowment.org.

Quali sono i piani per il futuro di Wikimedia? Dove sta andando?

All’inizio del 2017, la Wikimedia Foundation ha lanciato una discussione globale per definire il futuro di Wikipedia e del movimento Wikimedia entro l’anno 2030. L’abbiamo chiamata Wikimedia 2030. Durante tutto il processo, ci siamo posti domande come: dove potremmo volere che Wikipedia, e il movimento Wikimedia, vadano dopo? Quali opportunità e sfide ci aspettano? Quali tendenze nella tecnologia, nell’educazione, nell’informazione e nell’accesso modelleranno il nostro futuro?

Sulla base di questa discussione e della nostra ricerca, ci stiamo unendo intorno a una direzione che ci aiuterà a costruire un movimento più sostenibile, resiliente e impegnato a cui può unirsi chiunque condivida la nostra visione. Ci adatteremo alle mutevoli tendenze della tecnologia, per assicurarci di soddisfare le esigenze dei nostri utenti e continuare a fornire informazioni affidabili, trasparenti e neutrali. Inviteremo nuove voci a unirsi a noi e faremo in modo che chiunque voglia condividere la conoscenza su Wikipedia e sui siti Wikimedia possa farlo. E sosterremo le politiche e i valori che hanno permesso a Wikipedia e ai suoi siti gemelli di prosperare. Questa direzione ci chiede di essere audaci e sperimentare in futuro, come abbiamo fatto in passato, e rimane radicata nella nostra missione di conoscenza libera per tutti.

Per saperne di più su Wikimedia 2030 e sulla direzione del nostro futuro, visita 2030.wikimedia.org.

Come posso partecipare a Wikimedia?

In primo luogo, grazie per il tuo interesse a sostenere Wikipedia! Capiamo che non tutti saranno in grado di donare, e va bene così. Wikipedia sarà sempre gratuita per tutti, e ci sono diversi modi in cui puoi contribuire a Wikipedia oltre a fare una donazione.

  • Puoi leggere e usare Wikipedia come fonte di informazioni affidabili in più di 300 lingue.
  • Puoi fare una modifica su Wikipedia – se vuoi correggere un errore in un articolo o aggiungere una citazione a una fonte affidabile, fallo! Questa guida è utile per iniziare la tua prima modifica.
  • Sei un fotografo? Considera la possibilità di condividere le tue foto perché chiunque possa riutilizzarle su Wikimedia Commons, che alimenta molte delle immagini che vedi negli articoli di Wikipedia. Scopri di più su come caricare le foto qui.
  • Puoi seguire Wikipedia e Wikimedia sui social media e condividere le storie che sono significative per te. Controlla @Wikimedia su Twitter, Facebook e Instagram e @Wikipedia su Twitter, Facebook e Instagram.
  • Sei uno sviluppatore? Puoi contribuire al codice di Wikipedia e dei siti Wikimedia. Questa guida per i nuovi sviluppatori è un utile punto di partenza.

Come posso contattare la Wikimedia Foundation?

Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Per domande sulle donazioni, scrivi a [email protected]

  1. 1.0 1.1 1.2 1.3 A causa del volume di richieste che riceviamo, usiamo Zendesk come piattaforma di risposta ai donatori. Inviando un’email a [email protected], l’utente comprende che le sue informazioni saranno trattate da Zendesk Group in conformità con i termini di Zendesk. Gli utenti dei seguenti paesi dovrebbero consultare la sezione A dell’informativa sulla privacy di Zendesk per ulteriori informazioni sulle pratiche specifiche di Zendesk per ogni paese: Australia, Brasile, Canada, Giappone, Nuova Zelanda e Singapore.