Come evitare la tassa di terminazione anticipata di Comcast (Step-by-Step)

Vuoi evitare di pagare a Comcast una tassa di terminazione anticipata?

Certo che sì, nessuno vuole pagare a Comcast una tassa per cancellare il servizio…….e intendo nessuno!

Ecco la tua guida infallibile per convincere Comcast a rinunciare alla tua tassa di risoluzione anticipata (EFT).

Aumenta la probabilità che Comcast rinunci all’EFT per te, seguendo questi semplici passi.

(Una nota: questa guida è pensata per coloro che vogliono cancellare i loro contratti residenziali, e quindi potrebbe non essere altrettanto efficace nel negoziare le EFT degli account aziendali. Quelli sono tutta un’altra cosa.)

Quanto è la tassa di terminazione anticipata di Comcast

Comcast / Xfinity ti farà pagare una tassa per cancellare il tuo contratto prima della sua fine naturale. La tassa è di 10 dollari per ogni mese rimanente del contratto. Quindi, se cancelli con 11 mesi rimanenti, ti faranno pagare una tassa di risoluzione anticipata di 110 dollari, semplicemente per fermare (cancellare) il servizio. Ecco la loro risposta standard. Tuttavia, hai alcune opzioni.

Politica di cancellazione di Comcast 30 giorni

Comcast offre una garanzia di rimborso di 30 giorni. Vogliono che tu sia felice, e se non lo sei ti rimborseranno i tuoi soldi durante questo periodo di 30 giorni. Lo chiamano Xfinity Customer Commitment. Vedere qui. Ecco cosa vi consiglio per avere la vostra tassa di terminazione anticipata rinunciata

Raccogliete tutta la vostra documentazione

Raccogliete tutte le vostre note dall’inizio del vostro servizio, la vostra dichiarazione attuale, il contratto (se lo avete a portata di mano), e fate il login online in modo da avere tutto davanti a voi, di cui potete avere bisogno. Avere questo vicino può a volte rendere la cosa più facile.

Chiamare il Retention Team al 1 – (800) Xfinity

Chiamare per annullare può essere difficile, in quanto i rappresentanti sono pagati con alte commissioni per parlarti di annullamento, quindi potresti voler controllare la mia guida più completa sulla cancellazione di Comcast.

Quando chiami, dichiara che vuoi annullare, e dì che vuoi interrompere il servizio perché ti stai muovendo fuori dal paese.

Fidati di me, non cogliere questo momento per lamentarti o dire che la bolletta è troppo alta, perché sono addestrati a superare questa obiezione. Invece, ciò che è meglio….dare loro un’obiezione che non possono superare. Vi state trasferendo – scegliete un posto senza Comcast; io di solito dico Inghilterra.

Chiedete che l’EFT sia cancellato

So che sembra troppo bello per essere vero, ma qui è dove chiedete educatamente (gentilmente) che l’ETF sia cancellato.

I rappresentanti dall’altra parte sono umani e possono essere utili. Sapranno che state mentendo sullo spostamento, e va bene così.

Hai giocato con successo al gioco e hai permesso loro una facile uscita (dando loro una scusa che possono accettare). Tenete a mente che le loro chiamate sono registrate e riprodotte per loro durante le revisioni dei manager.

Tuttavia, potrebbero offrirsi di dividere il costo con voi, o potrebbero non essere in grado di fare nulla. A questo punto, chiedete che la vostra richiesta sia escalation.

Escalate la richiesta al supervisore

Parlare con un supervisore sarà probabilmente un’opzione migliore, poiché anche i manager di prima linea hanno il potere di rinunciare a questo (se vogliono).

Continuerei ad essere gentile, e dichiarerei che ti piacerebbe davvero finire in buoni termini, e che hai intenzione di usare Comcast di nuovo, non appena sarai in una zona che ha Comcast / Xfinity.

Purtroppo, se questo non funziona, ti consiglio di consegnare, e riprovare il giorno dopo. Un diverso rappresentante o supervisore potrebbe essere più accomodante.

Considera altre opzioni

Se nessuna di queste ha funzionato, hai ancora delle opzioni.

Potresti considerare che un’altra persona potrebbe prendere in consegna il tuo account? Forse il prossimo inquilino vorrebbe semplicemente assumere il tuo account? In questo modo, sono in grado di utilizzare e prendersi cura del resto delle bollette del mese. Potresti negoziare uno sconto parziale? Se non l’avete già chiesto, non è il momento di vedere cosa, come possono aiutare?

Se tutto il resto fallisce e la matematica ha senso, potete abbassare il vostro livello di servizio a qualcosa di molto piccolo, e utilizzare il resto del contratto.

Se vi rimangono solo pochi mesi, questo potrebbe non avere senso, ma varrebbe la pena considerare, a seconda del vostro contratto. Ricordate, quasi tutto nella vita è negoziabile, e questo non è diverso. Preferisci che se ne occupi qualcun altro?

Se hai qualche problema o non stai ottenendo i risultati che vuoi, sentiti libero di connetterti con me. Sono felice di negoziare il tuo EFT, e/o cancellare il tuo account. Questo fa parte del servizio che fornisco a Bills180.