Marketing de productos: La guía completa para 2020

cabecera de marketing de producto

Los responsables de marketing de producto se centran en entender y comercializar a los clientes y en posicionar a su empresa para vender a los clientes potenciales.

Impulsan la demanda y el uso de los productos, lo que suele incluir la redacción del posicionamiento y los mensajes, el lanzamiento de nuevos productos y características, y la habilitación de los equipos de marketing, ventas y éxito del cliente para que tengan éxito. Por ejemplo, en Drift, nuestros comercializadores de productos son parte integral de la construcción de las narrativas que mapean nuestras campañas de marketing integradas.

El marketing de productos se encuentra en la intersección de la estrategia de productos, las ventas, el éxito del cliente y el marketing. Aunque esto demuestra el enorme impacto que puede tener el marketing de productos, hace que la definición del marketing de productos sea un poco más difícil (especialmente cuando se empieza a comparar el marketing de productos con la gestión de productos).

Dicho esto, hemos creado esta guía para ayudar a definir qué es el marketing de productos, qué responsabilidades tiene un comercializador de productos, cómo medir el éxito en el marketing de productos y mucho más.

Tabla de contenidos 📖

  • ¿Qué es el marketing de productos?
  • ¿De qué se encarga realmente el marketing de productos?
  • ¿Por qué es importante el marketing de productos?
  • ¿Qué es una estrategia de marketing de productos?
  • ¿Cómo es un equipo de marketing de producto?
  • Cómo medir el impacto del marketing de producto
  • Grandes campañas de marketing de producto & Ejemplos
  • Pensamientos finales & Recursos descargables
    • ¿Qué es el marketing de producto?

      Busque en Google el término «marketing de productos» y verá una definición tras otra que intenta captar la esencia de lo que hacen los responsables de marketing de productos.

      Pero la mayoría de esas definiciones proceden de libros de texto de marketing obsoletos u ofrecen explicaciones contradictorias. Una podría decirte que el marketing de producto se sienta con el producto; otra podría decirte que el marketing de producto se sienta con las ventas.

      Muchos se centran en lo que un responsable de marketing de producto debe lograr o hacer, mientras que otros tratan de explicarlo por su papel dentro de la empresa. Pero ninguno parece ofrecer una definición lo suficientemente clara del término.

      Entonces, ¿de dónde viene la confusión?

      Una de las razones podría ser la falta de comprensión de lo que realmente hacen los responsables de marketing de producto.

      ¿Qué es el marketing de producto?

      Incluso con poco conocimiento sobre su trabajo diario, la mayoría de nosotros puede entender qué resultados son responsables de ofrecer la mayoría de las funciones dentro de una empresa.

      Los vendedores traen más negocios. Las finanzas mantienen los libros en orden. Los ingenieros construyen el producto. Y el soporte ayuda a mantener a los clientes contentos.

      En algunas empresas, la única responsabilidad de un comercializador de productos es el posicionamiento. En otras, se centran sólo en la habilitación de ventas o son responsables de impulsar la demanda y la adopción. Y luego, en algunas empresas, un comercializador de productos es responsable de todas esas cosas.

      Así que su siguiente pregunta es probablemente 👇

      ¿De qué es responsable realmente el marketing de productos?

      En esta sección, vamos a repasar las responsabilidades que recaen sobre los hombros del marketing de productos. Luego veremos cómo el marketing de productos difiere fundamentalmente del marketing tradicional y de la gestión de productos.

      Marketing de productos: Pre- & Responsabilidades posteriores al lanzamiento

      Antes del lanzamiento de un producto, los responsables de marketing de producto suelen encargarse del posicionamiento, la mensajería, la recopilación de comentarios de los clientes y la estrategia general de salida al mercado de un producto.

      Después del lanzamiento de un producto, los responsables de marketing de producto ayudan con la habilitación de ventas y se centran en impulsar la demanda, la adopción y el éxito general del producto.

      responsabilidades del marketing de productos

      Esta definición es la mejor manera que hemos encontrado para explicar el papel del marketing de productos: observando lo que hacen los comercializadores de productos antes y después de los lanzamientos de productos.

      Según Casey Winters, Chief Product Officer de Eventbrite, el marketing de productos ha pasado por una pequeña crisis de identidad a lo largo de los años. Pero, según su experiencia, el papel de un comercializador de productos puede reducirse a tres responsabilidades clave:

      «El marketing de productos ha sufrido una crisis de identidad desde que conozco el término. El marketing de producto, cuando se hace correctamente (lo que rara vez ocurre), suele encargarse de tres cosas: En primer lugar, decidir el posicionamiento y el mensaje de un producto que se va a lanzar próximamente. Segundo, lanzar el producto y asegurarse de que los usuarios (en B2C) o los clientes y vendedores (en B2B) entienden su valor. Tercero, impulsar la demanda y el uso del producto.»

      – Casey Winters, Chief Product Officer @ Eventbrite

      Sabiendo esto, es importante que los responsables de marketing de producto tengan un profundo conocimiento del cliente y del mercado, para asegurar que:

      • Un producto y sus nuevas características se posicionan adecuadamente
      • Los equipos de ventas y marketing tienen todos los conocimientos y materiales necesarios para atraer a nuevos clientes
      • El producto satisfará las necesidades del público objetivo y superará sus puntos de dolor
      • El producto sigue siendo relevante a medida que el mercado evoluciona
      • Los resultados tangibles del trabajo de un comercializador de productos suelen incluir:

        • Personajes de compradores que proporcionan estructura y conocimiento para una empresa
        • Posicionamiento y mensajes que atraen y convierten a los clientes potenciales y a los clientes potenciales
        • Materiales de habilitación de ventas que ayudan a los representantes a cerrar más tratos
        • Inteligencia competitiva que proporciona al equipo un profundo conocimiento del mercado
        • Estrategia de lanzamiento y planes deto-market y planes de lanzamiento que perfilan cómo debe promocionarse y venderse el producto
        • Aquí vemos que los responsables de marketing de producto vuelven a moverse entre diferentes departamentos para ayudar en las actividades de salida al mercado.

          Marketing de producto vs. Marketing tradicional

          El marketing tradicional -por ejemplo, los equipos de generación de demanda- promueve una empresa, su marca, y asegura la consistencia del mensaje de marketing. El marketing de producto trabaja en conjunto con estos equipos para posicionar a la empresa.

          Específicamente, el marketing de producto apoya a los equipos de marketing mediante:

          • Desarrollando mensajes de liderazgo de pensamiento
          • Entregando a los líderes de pensamiento para contribuir a las actividades de marketing de la parte superior del embudo
          • Escribiendo narrativas que proporcionan la columna vertebral para que los equipos de generación de demanda utilicen en la creación de los esfuerzos de salida a través del embudo
          • El marketing de producto también se centra en el marketing a los clientes, e impulsando la demanda y la adopción – todo con el objetivo de crear usuarios felices y exitosos.

            Marketing de productos vs. Gestión de productos

            Los profesionales del marketing de productos y de la gestión de productos no son responsables de las mismas cosas.

            Si el trabajo de un gestor de productos es crear y definir nuevos productos y características, el trabajo de un comercializador de productos es llevar esas cosas al mercado.

            Como se muestra en la imagen de abajo, el comercializador de productos se centra en la narrativa y el posicionamiento, mientras que el gestor de productos se orienta en torno a la ejecución y las soluciones.

            marketing de productos vs gestión de productos

            A pesar de que estos dos roles tienen resultados diferentes, siguen estando muy comunicados entre sí – en particular en torno a las hojas de ruta y la comunicación de esas hojas de ruta a los equipos de marketing para que puedan planificar en consecuencia.

            ¿Por qué es importante el marketing de productos?

            Si la lista de responsabilidades y resultados asociados no le convenció de la importancia del marketing de productos para una empresa, volveremos a insistir en ello.

            El marketing de productos surgió en respuesta al auge de la tecnología de marketing y, en concreto, del software como servicio (SaaS).

            El auge del SaaS introdujo una creciente lista de competencia en la industria tecnológica. Este crecimiento hizo que los compradores tuvieran dificultades para distinguir y priorizar a los proveedores. En otras palabras: demasiados parecidos confundían el mercado.

            Como le dirá cualquier persona que se dedique al marketing, el posicionamiento y el mensaje de la marca son fundamentales para destacar en un espacio abarrotado. Y esa es la belleza del comercializador de productos moderno.

            Los comercializadores de productos de hoy en día ayudan a construir narrativas de marca como parte de su estrategia competitiva.

            En Drift, utilizamos campañas de marketing integradas para organizar nuestro movimiento de salida al mercado (GTM). Los responsables de marketing de producto participan en el centro de este proceso. En concreto, crean las narrativas que guían los programas, las ofertas y la estrategia de estas campañas trimestrales.

            estructura de las campañas de marketing integradas

            Los responsables de marketing de producto, tras construir las narrativas de una campaña concreta, trabajan con la generación de demanda para ofrecer los temas del programa para el trimestre.

            Narrativas de las campañas de marketing de productos

            Es por ello que el marketing de productos es integral en la organización de marketing: Proporcionan el contexto para las campañas que se realizan, las ofertas que se crean y la mensajería GTM que se utiliza.

            El marketing de productos ha seguido ganando impulso a lo largo de los años. Hoy en día es una disciplina básica en cualquier equipo de marketing basado en productos.

            Aquí está el fundador & CEO de la Product Marketing Alliance, Richard King, sobre lo lejos que ha llegado la profesión del marketing de productos. 👇

            ¿Qué es una estrategia de marketing de producto?

            Ahora, veamos las responsabilidades de un comercializador de productos en cada una de las etapas que conducen al lanzamiento de un producto para tener una mejor visión de la vida de un comercializador de productos:

            Desarrollo de clientes

            Antes del lanzamiento, el trabajo de un comercializador de productos es definir el mercado objetivo y entender al cliente potencial.

            Posicionamiento & Mensajería

            Después del desarrollo del personaje del cliente, el trabajo del comercializador de productos es convertir lo aprendido en acción. Esto viene en forma de un documento de posicionamiento o una lista de mensajes clave. Los comercializadores de productos intentan responder a estas tres preguntas con su posicionamiento:

            • ¿Para quién es este producto?
            • ¿Qué hace este producto?
            • ¿Por qué los clientes deberían querer usarlo?
            • ¿Por qué este producto es diferente de lo que ya existe?

            Compartiendo el posicionamiento &

            Ahora que el posicionamiento y el mensaje se han desarrollado, es el trabajo del comercializador del producto asegurarse de que todo el mundo en la empresa lo conoce. El posicionamiento no se mantendrá a menos que todos estén en la misma página. Por lo tanto, es importante que los mercadólogos de producto obtengan la aceptación y enseñen los mensajes clave a través de la organización.

            Este tipo de actividad es clave para el posicionamiento de su marca más grande, donde los mercadólogos de producto pueden trabajar junto con otros miembros de marketing para entregar un fuerte mensaje de GTM.

            Creación de un plan de lanzamiento

            Los responsables de marketing de productos son los dueños de la creación de un plan de lanzamiento, que normalmente implica a varios equipos de toda la organización, incluyendo el marketing tradicional, las ventas, el soporte y más.

            Al final del día, la mayoría de los responsables de marketing de productos se miden en función de la demanda (ya sea nuevas inscripciones, ventas cruzadas o adopción de características). Así que la creación de un plan de lanzamiento eficaz es fundamental para un lanzamiento exitoso.

            Creación de contenido de lanzamiento

            El contenido de lanzamiento es el pegamento de cualquier plan de lanzamiento.

            Los comercializadores de productos trabajarán con múltiples equipos dentro de una organización en el contenido de lanzamiento. Este contenido incluye todo, desde las cubiertas de demostración hasta las capturas de pantalla del producto, los materiales de venta, las publicaciones en el blog, las páginas de destino y las actualizaciones del sitio web.

            Preparación del equipo

            La comunicación interna es tan importante como la comunicación externa para el lanzamiento de un producto. Es el trabajo del comercializador de productos para asegurarse de que todo el equipo está preparado y listo para ir antes de un lanzamiento de producto. Esto suele significar todo, desde asegurarse de que el sitio web está listo para salir al mercado hasta asegurarse de que el equipo de soporte está listo para atender las llamadas y los chats.

            Lanzamiento del producto

            El lanzamiento real del producto es el momento decisivo para un comercializador de productos. Es el momento en el que la goma se une a la carretera y los clientes comienzan a llegar.

            Post-lanzamiento

            Por último, querrá medir el éxito de su plan de lanzamiento. Haga esto mediante el seguimiento de los comentarios de los clientes y de los internos. Realice un seguimiento del rendimiento del lanzamiento basado en métricas clave como la adopción, las ventas adicionales, las ventas cruzadas, etc.

            ¿Cómo es un equipo de marketing de productos?

            A medida que su empresa crece, también debería hacerlo su equipo de marketing de productos. En esta sección, veremos cómo se ve un equipo de marketing de productos de primera clase y dónde debe sentarse el marketing de productos en una empresa.

            ¿Debe sentarse el marketing de productos con el marketing o con el producto?

            Antes de sumergirnos en los miembros del equipo dentro del marketing de productos, hablemos de dónde debe sentarse el marketing de productos.

            La Alianza de Marketing de Productos (PMA) encuestó a los vendedores de productos para entender el estado del marketing de productos. En su informe, alrededor del 62% se sentó en el marketing. Pero nos sorprendió ver una serie de otras estructuras de informes fuera tanto de producto como de marketing también 👇

            estructura organizativa del marketing de producto

            Fuente: State of Product Marketing 2020, Product Marketing Alliance

            En algunas organizaciones, el marketing de producto se sienta con el equipo de producto. En otras, con marketing.

            Somos pro marketing de producto en marketing y descubrimos que es la mejor política para una estrategia ágil de GTM.

            Jessica Iandiorio, CMO de Starburst Data, dijo que para aquellas empresas en rápido crecimiento, o hipercrecimiento, tener el marketing de producto sentado en marketing es ideal para acercarse a las ventas. Aquí explica por qué esto es tan crucial:

            «Si estás en modo de hipercrecimiento, pon el marketing de producto en marketing. Cuando está en marketing, los objetivos del marketing de producto están ligados a las ventas. Están ligados al pipeline y a la conversión. Están vinculados a las reservas. Estos son los principales impulsores que afectan a la consecución de los objetivos de crecimiento. Son la fuerza motriz que martillea a diario la estrategia de salida al mercado. Están en las trincheras con las ventas lanzando prospectos y se centran en qué mensaje funciona mejor para adquirir clientes. Están evangelizando su empresa ante analistas, periodistas y socios, sabiendo lo que se recoge y lo que no. Están aprendiendo cómo vender mejor los productos de su empresa &.»

            – Jessica Iandiorio, CMO de Starburst Data

            Debido a la importancia del marketing de producto en las mociones de GTM y la habilitación de ventas, tener este equipo más cerca de las funciones orientadas al comprador y al cliente es ideal.

            ¿Cómo es un equipo moderno de marketing de producto?

            Un equipo de marketing de productos de alto rendimiento tendrá un aspecto diferente según el tamaño de su empresa, los productos y servicios que venda, la diversidad de esos productos y servicios, y la experiencia que tenga en la empresa.

            Dicho esto, hay algunos roles y responsabilidades estándar que debe buscar agregar a medida que su organización crece.

            Aquí hay un desglose muy simple de cuáles son esos roles clave dentro del marketing de productos 👇

            equipo de marketing de productos

            En el centro, tiene a su jefe de marketing de productos. Este puede ser un empleado de nivel VP o Director – o tal vez incluso el CMO de su empresa.

            A continuación, tiene múltiples comercializadores de productos que se asignan a diferentes productos o servicios. Cada uno servirá como el DRI para esa línea de negocio en particular. Fuera de las responsabilidades ya mencionadas, los comercializadores de productos también participan en el seguimiento de los competidores, así como en la identificación de las tendencias de la industria y los líderes de pensamiento. Para hacer esto, los vendedores de productos pueden colaborar con los analistas.

            Además, debe tener al menos algunas personas de habilitación de contenido para ayudar a crear los one-sheeters, cubiertas, páginas de destino, etc., para sus productos y servicios. Estas funciones deben estar segmentadas por departamentos internos frente a un producto o servicio. Esto garantiza que el marketing de productos satisfaga las necesidades de la organización interna. (Es decir, no están creando contenido de habilitación sólo para ventas o sólo para el éxito del cliente. Las necesidades de la organización se están satisfaciendo en todos los ámbitos.)

            De nuevo, esta es una visión general de los roles que a menudo se necesitan para ejecutar una función de marketing de productos. El lugar en el que se sitúan estos comercializadores en una organización dictará gran parte de lo que se ve aquí. Y, si usted tiene un equipo más pequeño, estos roles podrían ser consolidados.

            Si usted está buscando más información sobre la construcción de equipos de marketing de alto rendimiento, echa un vistazo a la caja de herramientas a continuación 👇

            libro del equipo de marketing

            Cómo medir el impacto del marketing de productos

            Las métricas de marketing de productos serán diferentes dependiendo de la composición de su equipo. Por ejemplo, si los gerentes de habilitación trabajan fuera del marketing de productos, sus métricas internas no estarán vinculadas al rendimiento del marketing de productos.

            Entonces, en general, ¿cómo debería medir su rendimiento el marketing de productos?

            Databox encuestó a los responsables de marketing de productos para identificar qué KPIs priorizaban por encima de todo. A grandes rasgos, los responsables de marketing de producto se centran constantemente en el cliente, según la encuesta:

            «Entre el grupo de expertos que encuestamos, encontramos que el principal objetivo del marketing de producto son las inscripciones. Casi con la misma frecuencia se mencionó el uso activo del producto y las activaciones de pago. La reducción de la pérdida de clientes y las actualizaciones se mencionaron con bastante menos frecuencia como objetivos principales. Por lo tanto, parece que el marketing de productos se centra principalmente en conseguir que los usuarios entren en la puerta y que compren y utilicen el producto.»

            Además de esto, el equipo identificó trece KPIs en los que los responsables de marketing de producto deberían centrarse:

            • Frecuencia de las acciones de altovalor
            • Utilización del producto
            • Número de contactos
            • Ingresos
            • Conversiones asistidas
            • Propuestas cualificadas
            • Coste por adquisición
            • Tasa de cierre de ventas
            • Valor de vida del cliente
            • Cuidado con el producto.
            • Valor de vida del cliente
            • Puntuación del promotor neto
            • Sentimiento del cliente
            • Participación en el mercado
            • Claridad de la descripción del producto
            • Puede obtener más información sobre estas métricas aquí.

              Grandes campañas de marketing de producto & Ejemplos

              Hay muchas preguntas que puedes hacer para llegar al corazón de lo que hace que el marketing de producto sea grande. Para nuestros propósitos – y para ayudar a enmarcar los ejemplos aquí – vamos a estar de acuerdo con algunos atributos clave.

              El gran marketing de productos…

  1. Pone al cliente en el centro de todo: Los vendedores de productos deben tener un profundo conocimiento del cliente y del mercado. En otras palabras: tienen que poner a los clientes en el centro de todo lo que hacen. El éxito aquí a menudo se produce detrás de las escenas a través de un gran compromiso con el cliente y la habilitación interna.
  2. Clavos de la mensajería: Es posible que tengas un producto increíble, unos servicios asombrosos y un apoyo interno sin parangón. Pero nada de eso importa si no está haciendo un buen trabajo explicando lo que hace su producto y cómo ayuda a sus clientes.
  3. Es oportuno: Los lanzamientos de productos deben ser bien ejecutados y estar bien sincronizados con las necesidades de los clientes y del mercado. El marketing de productos debe trabajar junto a los líderes de negocio y de producto para posicionar los mensajes y los lanzamientos de forma adecuada.
  4. Se centra en soluciones audaces y creativas: Los mercadólogos de productos de hoy en día son pensadores creativos y fuera de lo común. Para los ejemplos de esta sección, nos hemos centrado en las marcas que están elevando el marketing de productos en todos los ámbitos. ¿Quiénes fueron creativos frente a los desafíos? ¿Quién encabezó nuevas ideas y cumplió con sus clientes?
  5. Con estas mejores prácticas en mente, vamos a profundizar en cuatro marcas que clavan el marketing de productos en sus industrias.

    Spotify Wrapped – Your Musical Decade in Review

    Cuando brindamos por el final de una década en 2019, Spotify fue noticia por su enfoque fresco y nostálgico del concepto «año en revisión».

    Spotify Wrapped es una página dedicada, similar a una infografía, que la compañía ofrece a los oyentes al final de cada año. Para 2019, sin embargo, Spotify subió el factor de nostalgia, ofreciendo una hermosa página personalizada de una década musical en revisión 👇

    ejemplo de marketing de producto envuelto de Spotify

    Fuente: Spotify

    Spotify no sólo compartió la música que fue popular en la última década, sino las estadísticas en torno a qué música tuvo un impacto en los oyentes individuales. Incluyeron imágenes compartibles de estos datos para que la gente pudiera publicar en línea y compartir la música que «definió su década».

    Ilustración del producto envuelto de Spotify

    Spotify marcó todas las casillas aquí al ofrecer una experiencia de producto centrada en los oyentes y perfectamente programada para el mercado. También han creado expectación en torno a Spotify Wrapped al final de cada año.

    Hey.com simplifica & humaniza el correo electrónico

    Las imágenes llamativas de los productos pueden ofrecer el factor sorpresa. Pero un texto y un mensaje convincentes cambian las mentes y crean acción.

    La gente de Basecamp se tomó esto a pecho cuando lanzaron su plataforma de marketing por correo electrónico HEY y hey.com.

    Cuando caes en la página de inicio de HEY, no te recibe una foto de producto, sino un grito de guerra para los profesionales del marketing por correo electrónico. Su mensaje es sencillo: El correo electrónico sigue siendo una herramienta increíblemente poderosa, pero el marketing por correo electrónico tiene que cambiar.

    hey.com email invite

    Para promocionar su lanzamiento, HEY utilizó el poder de la exclusividad para impulsar las inscripciones e incitar a la gente a comprometerse y contar su propia historia en torno al correo electrónico 👇

    HEY también utilizó la prueba social y las voces de los clientes para destacar y explicar el valor de su producto como parte de su «manifiesto» de lanzamiento.»

    Al comprometerse con la comunidad y centrarse en la mensajería, HEY ofreció un lanzamiento de producto realmente único.

    El boom de Zoom en 2020 & Por qué es una lección importante en el marketing de producto

    2020 puso el mundo patas arriba en más de un sentido.

    Hoy en día, es casi imposible hablar de 2020 -y del marketing de producto moderno- sin mencionar a Zoom.

    Zoom, un software de videoconferencia que conoció el éxito en el mundo B2B -incluso antes de COVID- se vio empujado al centro de atención cuando gran parte de la vida normal se conectó a Internet.

    En marzo de 2020, las primeras instalaciones de la aplicación móvil de Zoom aumentaron un 728%. A partir de esta pandemia, Zoom se convirtió en la pieza clave para conectar no solo a empresas y clientes, sino a familias, amigos, profesores, estudiantes, médicos, pacientes y tantos otros.

    El repentino crecimiento de Zoom en 2020 no estuvo exento de obstáculos. Desde problemas de seguridad hasta problemas de ancho de banda, Zoom tuvo que pivotar rápidamente para ayudar a los clientes nuevos y existentes a hacer frente a una realidad virtual.

    Esto significó abordar los comentarios, el escrutinio y las necesidades de los clientes casi de la noche a la mañana. La pandemia también obligó a Zoom a replantearse quiénes son realmente sus clientes y cuál es la mejor forma de apoyarlos 👇

    mensajería de Zoom

    En una entrevista con Bloomberg, se le preguntó al CEO Eric Yuan cómo se sentía con el rápido crecimiento de Zoom y su papel durante la pandemia:

    «Dada la opción, Yuan deja claro que este no es el camino que habría elegido para él o para la empresa. Pero dice que ya no pretende tener el control: «No se puede volver atrás, eso no sería responsable. Por ahora tenemos que aceptar este nuevo paradigma y averiguar cómo hacerlo funcionar». Zoom es «ahora propiedad de todo el mundo», añade.»

    La historia de Zoom en 2020 ofrece una clase magistral sobre cómo pivotar ante la incertidumbre, y la necesidad de que los responsables de marketing de producto se mantengan ágiles.

    Apple aún lo tiene

    Tendrías dificultades para encontrar un blog de «grandes campañas de marketing de producto» sin que Apple esté en la lista. En serio: lo hemos intentado. Pero es imposible hablar de marketing de producto moderno sin mencionar el impacto de Apple.

    Es porque Apple combina lo mejor de todos los mundos: una experiencia web sin fisuras, un copy que lo clava siempre y una información de producto completa.

    Apple suele ganar en las categorías de tecnología B2C porque ha hecho un trabajo increíble al entender quiénes son sus clientes, qué les motiva, qué les duele y qué quieren ahora. Traduce ese conocimiento en productos innovadores y en un marketing que se centra en los beneficios y no en las características. Solo por estas razones, esperamos que sigan apareciendo en listas como esta en los próximos años.

    ¿Quieres más ejemplos? Echa un vistazo a estas cinco marcas que clavan el marketing de producto en su industria.

    Pensamientos finales

    Hoy en día, el marketing de producto sigue siendo una función esencial en la ferozmente competitiva industria tecnológica. Esperamos que este artículo haya ayudado a pintar una imagen más clara de cómo es el marketing de productos moderno.

    Para terminar, aquí hay un rápido resumen de lo que compartimos:

  • El marketing de productos debe tener un profundo conocimiento del cliente y del mercado.
  • Antes del lanzamiento de un producto, los responsables de marketing de productos suelen encargarse del posicionamiento, la mensajería, la recopilación de comentarios de los clientes y la estrategia general de salida al mercado de un producto.
  • Después del lanzamiento de un producto, los responsables de marketing de productos ayudan con la habilitación de ventas y se centran en impulsar la demanda, la adopción y el éxito general del producto.
  • Los comercializadores de productos ayudan a desarrollar las narrativas para las campañas de marketing integradas y trabajan junto a los comercializadores para desarrollar campañas para el año.
  • En definitiva, su equipo de marketing de productos debe estar estructurado en torno a sus segmentos de productos y servicios con DRIs para ayudar a apoyar a cada uno.
  • Un gran marketing de producto…
  • Se centra en el cliente
  • Da en el clavo con la mensajería
  • Se ajusta perfectamente al mercado
  • Ofrece soluciones audaces y creativas

Para aquellos que todavía se preguntan cómo llevar su marketing de producto al siguiente nivel – tenemos una sugerencia: Empiece por mejorar su sitio web.

Vea cómo Drift puede mejorar la experiencia de su sitio web y elevar su marketing de productos iniciando conversaciones en tiempo real con compradores y clientes.

Demo Drift Today

Nota del editor: Este artículo fue publicado originalmente el 12/03/2018 y ha sido actualizado el 21/07/2020 para reflejar nueva información y nuevos ejemplos.