Arvest Bank cierra sus vestíbulos y sucursales para combatir el brote de COVID-19

FAYETTEVILLE, Ark. – «Personas que ayudan a personas» es parte de la declaración de la misión de Arvest Bank, y el banco anunció hoy que cerrará todos los vestíbulos de las sucursales y las sucursales en las tiendas en un esfuerzo por ayudar a sus comunidades, clientes y asociados a combatir la propagación de COVID-19.

Los cierres serán efectivos a partir del viernes 20 de marzo. Arvest continuará ofreciendo servicios de drive-thru y cajeros automáticos en todas las sucursales que cuentan con esas capacidades. El horario de atención al público de cada sucursal está disponible en arvest.com.

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Además, los clientes que crean que tienen asuntos que requieren una reunión con un banquero de Arvest pueden llamar al (877) 848-8373 para solicitar una cita en una sucursal cercana.

Arvest está tomando otras muchas medidas para satisfacer las necesidades de sus clientes. El banco anima a los clientes que realizan transacciones rutinarias a utilizar las plataformas de Banca en Línea de Arvest con BlueIQ y la aplicación móvil Arvest GO.

El banco está aconsejando a cualquier cliente de préstamos y/o tarjetas de crédito que esté lidiando con dificultades debido a los efectos de COVID-19 que llame al (877) 483-2940 para discutir sus opciones de asistencia y aplazamiento de pagos. Los clientes que necesiten ayuda con un préstamo comercial deben ponerse en contacto con su agente de préstamos.

«La gente que ayuda a la gente a encontrar soluciones financieras para la vida ha sido nuestra misión durante más de 20 años», dijo el presidente y director ejecutivo de Arvest, Kevin Sabin. «En estos tiempos sin precedentes, esa ayuda – y algunas de las soluciones – pueden ser entregadas de manera diferente en algunos casos.

El vestíbulo de Arvest Bank y el cierre de sucursales en las tiendas a partir del viernes 20 de marzo se equivocan, sin embargo, estamos aquí para servir a nuestros clientes y estaremos proporcionando el mejor servicio posible para satisfacer sus necesidades.»

Arvest continúa siguiendo las directrices recomendadas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), así como tomando medidas adicionales, para asegurar que sus instalaciones, drive-thrus y cajeros automáticos se limpien con mayor frecuencia.

La línea general de atención al cliente de Arvest – (866) 952-9523 – permanece disponible de 7 a.m.-8 p.m. Central de lunes a viernes y de 8 a.m.-5 p.m. los sábados. El banco también ofrece un servicio de Cuenta 24 Horas

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