Arvest Bank ferme les lobbies et les succursales en magasin pour combattre l’épidémie de COVID-19

FAYETTEVILLE, Ark. – « Les gens qui aident les gens » fait partie de la déclaration de mission d’Arvest Bank, et la banque a annoncé aujourd’hui qu’elle fermera tous les lobbies des succursales et les succursales en magasin dans le but d’aider ses communautés, ses clients et ses associés à lutter contre la propagation du COVID-19.

Les fermetures sont effectives à partir du vendredi 20 mars. Arvest continuera à offrir des services de drive-thru et de guichet automatique dans toutes les succursales qui disposent de ces capacités. Les heures d’ouverture du service au volant pour chaque emplacement sont disponibles sur arvest.com.

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En outre, les clients qui pensent avoir des questions nécessitant une rencontre avec un banquier Arvest peuvent appeler le (877) 848-8373 pour demander un rendez-vous dans une succursale proche.

Arvest prend de nombreuses autres mesures pour répondre aux besoins de ses clients. La banque encourage les clients qui effectuent des transactions de routine à utiliser la banque en ligne d’Arvest avec BlueIQ et les plateformes d’applications mobiles Arvest GO.

La banque conseille à tous les clients de prêts et/ou de cartes de crédit confrontés à des difficultés dues aux effets de COVID-19 d’appeler le (877) 483-2940 pour discuter de leurs options d’assistance et de report de paiement. Les clients ayant besoin d’aide pour un prêt commercial doivent contacter leur agent de crédit.

« Les gens qui aident les gens à trouver des solutions financières pour la vie est notre énoncé de mission depuis plus de 20 ans », a déclaré le président et chef de la direction d’Arvest, Kevin Sabin. « En ces temps sans précédent, cette aide – et certaines des solutions – peuvent être livrées différemment dans certains cas.

Fermetures du lobby et des succursales en magasin de la banque Arvest à partir du vendredi 20 mars erreur, cependant, nous sommes ici pour servir nos clients et nous fournirons le meilleur service possible pour répondre à leurs besoins. »

Arvest continue de suivre les directives recommandées par les Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC), ainsi que de prendre des mesures supplémentaires, pour s’assurer que ses installations, ses drive-thrus et ses guichets automatiques sont nettoyés plus fréquemment.

La ligne générale de service à la clientèle d’Arvest – (866) 952-9523 – reste disponible de 7 h à 20 h. p.m. Central du lundi au vendredi et de 8 h à 17 h le samedi. La banque offre également un compte 24 heures sur 24

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